KÄYTTÖEHDOT

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän” tai ”Meidän”) käyttöä ja pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet1.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet2.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet3.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) sekä kaikkien siihen liittyvien, oheis- ja yhdistettyjen palveluiden (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”) käyttöä ja pääsyä sivustolle.

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet4.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet5.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet6.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet7.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) sekä kaikkien siihen liittyvien, oheis- ja yhdistettyjen palveluiden (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”) käyttöä ja pääsyä sivustolle.

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet8.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet9.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-play01.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-fun01.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-best.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja pääsyä verkkosivustolle sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-game.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja pääsyä sivustolle sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-gold.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja pääsyä sivustolle sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-play.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja pääsyä sivustolle sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-win.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja pääsyä sivustolle sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät ja sääntelevät lamabet-vip.com-verkkosivuston (jäljempänä ”Verkkosivusto”, ”Me”, ”Meidän”, ”Yritys”, ”Operaattori”) käyttöä ja siihen pääsyä sekä kaikkia siihen liittyviä, oheis- ja yhdistettyjä palveluita (jäljempänä yhteisesti ”Palvelut”).

Sinua kehotetaan tutustumaan huolellisesti näihin Ehtoihin, sillä ne sisältävät olennaiset määräykset, jotka säätelevät oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi verkkosivuston käyttöön ja pääsyyn liittyen, ja muodostavat sitovan oikeudellisen sopimuksen sinun, asiakkaana (jäljempänä ”Sinä”, ”Sinun”, ”Asiakas” ja ”Pelaaja”), ja meidän välille.

Käyttämällä ja/tai pääsemällä verkkosivustolle ja käyttämällä Palveluita, sinä, toimiessasi vierailijana tai rekisteröityneenä käyttäjänä, jolla on tili (jäljempänä ”Tili”), nimenomaisesti tunnustat, vakuutat ja hyväksyt sitoutuvasi oikeudellisesti noudattamaan yleisiä ehtojamme (jäljempänä ”Yleiset ehdot”).

Yleiset ehdot sisältävät viittauksella, ja niitä pidetään sisältävän ilman rajoituksia:

• (i) nämä Ehdot;
• (ii) tietosuojakäytäntömme;
• (iii) vastuullisen pelaamisen ja itseestokäytännön;
• (iv) rahanpesun estämistä koskevan käytännön (AML Policy);
• (v) asiakkaan tunnistautumista koskevan käytännön (KYC Policy);
• (vi) bonusten käytäntö;
• (vii) evästekäytäntö; ja
• (viii) muut käytännöt, säännöt, ohjeet tai toimintakoodit, jotka saatetaan ottaa käyttöön ja julkaista verkkosivustolla aika ajoin (yhteisesti jäljempänä ”Käytännöt”).

Palvelun ja verkkosivuston omistaa ja niitä ylläpitää 3-102-940953 SRL, rajoitetun vastuun yhtiö, joka on rekisteröity Costa Ricassa yhtiön rekisterinumerolla 3102940953, ja jonka rekisteröity osoite on San Pedro, Barrio Dent, Del Centro Cultural Costarricense Norteamericano, San José - Montes de Oca, Costa Rica (jäljempänä ”Yhtiö” tai ”Operaattori”).

Verkkosivustolla on lisenssi ja sen toimintaa säätelee Anjouanin autonomisen saaren hallitus, Komorien unioni, ja se toimii lisenssinumerolla ALSI-152406018-FI2. Verkkosivusto on läpäissyt kaikki sääntelyvaatimukset ja sillä on laillinen oikeus harjoittaa rahapelejä ja vedonlyöntitoimintaa kaikissa onnenpeleissä.

Yhtiöllä on tytäryhtiö, Trustgreen LTD, joka toimii maksuliikenteen agenttina 3-102-940953 SRL:lle, ja jonka rekisteröity osoite on Avlonos 1, Maria House, 1075 Nikosia, Kypros, ja rekisterinumero HE 455172.

Yleiset ehdot yhdessä Käyttöehtojen ja niiden kulloinkin Verkkosivustolla asianmukaisesti julkaistujen muutosten tai tarkistusten kanssa muodostavat Asiakkaan ja meidän välisen koko sopimuksen Verkkosivuston ja Palveluiden käytöstä.

2. Tärkeimmät määritelmät

Näissä Ehdoissa käytetään seuraavia määritelmiä:

Tilin saldo – tarkoittaa asiakkaan tilillä oleva kokonaisvarallisuusmäärää missä tahansa ajankohtana, mukaan lukien oikean rahan saldo, bonusrahasaldo ja mahdolliset voitot, sovellettavien ehtojen, rajoitusten ja näiden ehtojen mukaisesti.

Saavutettavissa oleva saldo – viittaa siihen osaan tilin saldosta, joka on välittömästi käytettävissä pelaamiseen ja/tai kotiutukseen. Se ei sisällä varoja, joihin sovelletaan aktiivisia kierrätysvaatimuksia, odottavia bonuksia tai muita rajoituksia.

Bonus – tarkoittaa operaattorin asiakkaalle yksinomaisella harkinnalla myöntämää kampanjaetua tai etua, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ilmaiset varat, ilmaispyöräytykset, cashback tai muut kannustimet, joita voidaan käyttää pelaamiseen ehtojen ja Bonuspolitiikan mukaisesti. Bonukset eivät ole oikeaa rahaa, ne eivät muodosta talletusta, ja niihin voi liittyä erityisiä kierrätysvaatimuksia, aikarajoituksia tai muita ehtoja, jotka operaattori määrittelee.

Bonusrahat – tarkoittaa ei-nostettavia elektronisia arvoja tai rahamääriä, jotka operaattori myöntää asiakkaalle osana kampanjaetua tai kannustinta. Näitä varoja saa käyttää ainoastaan verkkosivuston pelitoimintoihin, ja ne ovat operaattorin määrittelemien ehtojen alaisia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen kierrätysvaatimuksiin, pelirajoituksiin ja vanhenemispäiviin. Asiakas ymmärtää, että bonusrahoilla ei ole käteis-arvoa, niitä ei pidetä talletuksina, eikä niitä voi nostaa tai muuntaa oikeaksi rahaksi, elleivät kaikki asetetut ehdot täyty täysin. Operaattorilla on oikeus yksinomaisella harkinnallaan muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa bonusrahat sovellettavien ehtojen ja politiikkojen mukaisesti.

Bonuksen väärinkäyttö – tarkoittaa kaikkea toimintaa, joka rikkoo kampanjaetujen oikeudenmukaista käyttöä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen yritykseen hyödyntää porsaanreikiä Bonuspolitiikassa, useiden tilien käyttö tai pelistrategiat, joiden ainoa tarkoitus on täyttää kierrätysvaatimukset ilman todellista riskiä.

Bonussaldo – tarkoittaa tilin saldon osaa, joka edustaa operaattorin myöntämiä kampanja- tai bonusrahoja, joihin voi soveltua kierrätysvaatimuksia, rajoituksia ja muita ehtoja ennen kuin ne voidaan muuntaa oikeaksi rahaksi tai nostaa.

Palautus (Chargeback) – tarkoittaa asiakkaan tai hänen maksupalveluntarjoajansa aloittamaa maksutapahtuman palautusta. Palautuksiin sovelletaan operaattorin tutkimusta, ja ne voivat johtaa tilin jäädyttämiseen, voittojen menettämiseen tai muihin toimenpiteisiin näiden ehtojen mukaisesti.

Asiakastili (jäljempänä Asiakastili tai Tili) – tarkoittaa yksilöllistä ja suojattua osiota operaattorin verkkopelialustalla, joka osoitetaan asiakkaalle onnistuneen rekisteröinnin yhteydessä. Se tarjoaa pääsyn yksityiskohtaiseen tietoon asiakkaan pelitoiminnasta, tapahtumahistoriasta, talletuksista, oikean rahan saldosta, bonussaldosta ja muista asiaankuuluvista tiedoista. Asiakastili sisältää myös henkilöllisyyden varmistamiseen ja todentamiseen tarvittavat tiedot sovellettavien lakien ja sääntelyvaatimusten mukaisesti.

Asiakastuki – tarkoittaa operaattorin tarjoamaa palvelua, joka auttaa asiakkaita kysymyksissä, valituksissa, teknisissä ongelmissa ja muissa tilin tai pelikokemuksen liittyvissä asioissa.

Talletus – tarkoittaa rahansiirtoa, jossa asiakas siirtää varoja hyväksytystä maksutavasta asiakastililleen verkkosivustolla osallistuakseen rahapeleihin. Talletuksia pidetään oikeana rahana ja ne muodostavat osan asiakkaan oikean rahan saldosta. Kaikkien talletusten on oltava asiakkaan laillisesti omistamasta ja hallitsemasta maksulähteestä. Operaattorilla on oikeus soveltaa tarkistusmenettelyjä sovellettavien lakien, asetusten ja sisäisten AML-käytännön ja KYC-käytännön mukaisesti ennen talletuksen hyväksymistä tai käsittelyä.

Talletusmenetelmät – tarkoittaa maksutapoja, joita operaattori hyväksyy asiakkaan tilille varojen lisäämiseen. Näihin voivat kuulua luotto-/maksukortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot, kryptovaluutat tai muut alustalla listatut menetelmät.

Ei-aktiivinen tili – tarkoittaa asiakastiliä, jolla ei ole kirjautumis-, panos-, talletus- tai nostotapahtumia operaattorin määrittelemän ajan kuluessa, minkä jälkeen näihin voi liittyä tiettyjä rajoituksia tai maksuja näiden ehtojen mukaisesti.

Kampanjaetu – tarkoittaa mitä tahansa bonusta, ilmaispyöräytyksiä, cashbackia tai muuta kannustinta, jonka operaattori tarjoaa asiakkaalle erityisten ehtojen mukaisesti pelikokemuksen parantamiseksi.

Oikean rahan saldo – viittaa tilin saldon osaan, joka koostuu asiakkaan tekemistä todellisista rahatalletuksista sekä näistä talletuksista saaduista voitoista. Tätä saldoa ei koske kierrätysvaatimuksia, ja sitä voidaan käyttää pelaamiseen tai nostaa näiden ehtojen ja tarkistusmenettelyjen mukaisesti.

Vastuullinen pelaaminen – tarkoittaa käytäntöjen, työkalujen ja politiikkojen kokonaisuutta, jonka operaattori on ottanut käyttöön edistääkseen turvallista ja hallittua osallistumista rahapeleihin sekä minimoidakseen ongelmapelaamiseen liittyviä riskejä.

Rajoitettu alue – tarkoittaa mitä tahansa maata, toimivaltaa tai maantieteellistä aluetta, jolta operaattori ei hyväksy asiakkaita laillisista, sääntelyyn liittyvistä tai operatiivisista syistä.

Itseestokäytäntö – tarkoittaa asiakkaan vapaaehtoista pyyntöä, jolla hän väliaikaisesti tai pysyvästi keskeyttää pääsynsä pelialustalle operaattorin Vastuullisen pelaamisen ja itseestokäytännön mukaisesti.

Tarkistusmenettelyt – tarkoittaa prosesseja ja vaatimuksia, jotka operaattori on ottanut käyttöön asiakkaan henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan sekä tapahtumien laillisuuden varmentamiseksi sovellettavien lakien ja sääntelystandardien mukaisesti.

Panos – tarkoittaa rahallista panosta, jonka asiakas asettaa verkkosivustolla tarjottuun pelitoimintaan, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kasinopelit, kolikkopelit, pöytäpelit tai muut onnenpelit. Panos voidaan asettaa asiakkaan oikean rahan saldosta, bonussaldosta (sallitun mukaan) tai näiden yhdistelmästä näiden ehtojen mukaisesti. Jokainen panos edustaa asiakkaan vapaaehtoista päätöstä ottaa tietty riski mahdollisuudesta voittaa voitto, palkinto tai bonus pelin sääntöjen mukaisesti.

Kierrätysvaatimukset – tarkoittaa ehtoja, jotka asiakkaan on täytettävä ennen kuin bonussaldo tai bonusrahoista saadut voitot voidaan siirtää oikean rahan saldoon tai nostaa. Näihin vaatimuksiin voi kuulua tietyn määrän tai arvon panosten asettaminen.

Nosto – tarkoittaa asiakkaan aloittamaa pyyntöä siirtää varoja oikean rahan saldosta ulkoiseen, operaattorin hyväksymään maksutapaan. Nostoihin sovelletaan tarkistusmenettelyjä, kierrätysvaatimuksia (jos sovellettavissa) sekä mahdollisia maksuja tai rajoja näiden ehtojen mukaisesti.

Nostomenetelmät – tarkoittaa maksutapoja, joita asiakkaat voivat käyttää varojen nostamiseen tililtään, tarkistusmenettelyjen ja näiden ehtojen mukaisesti.

Voitot – tarkoittaa rahallista arvoa tai etua, jonka asiakas on laillisesti saanut osallistumalla verkkosivuston pelitoimintoihin. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, onnistuneista panoksista saadut tuotot, muunnetut bonusrahat ja palkintomaksut. Kaikki voitot ovat tarkistettavissa, ja niitä voidaan nostaa vain näiden yleisten ehtojen mukaisesti. Operaattori voi pidättää tai mitätöidä voitot tapauksissa, joissa esiintyy sääntöjen rikkomista, petosta, väärinkäyttöä, sovellettavien lakien rikkomista ja/tai näiden yleisten ehtojen rikkomista.

3. Kelpoisuus

3.1 Nämä ehdot tulevat voimaan välittömästi, kun asiakas napsauttaa “Rekisteröidy”-painiketta ja suorittaa onnistuneesti asiakastilin (alla määritelty) rekisteröinnin verkkosivustolla. Luomalla, avaamalla ja/tai rekisteröimällä tilin verkkosivustolla, vakuutat meille, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt yleiset ehtomme.

3.2 Asiakastilisi rekisteröinnin yhteydessä katsotaan, että olet solminut sitovan sopimuksen kanssamme näissä ehdoissa määriteltyjen ehtojen mukaisesti. Käyttämällä ja/tai pääsemällä verkkosivustolle, palveluihin, peleihin ja/tai asiakastiliin, tunnustat ja hyväksyt nimenomaisesti olevasi sidottu yleisiin ehtoihimme ja sitoudut noudattamaan niitä jatkuvasti.

3.3 Sinun on luettava nämä ehdot ja käytännöt huolellisesti ja kokonaisuudessaan ennen “Rekisteröidy”-painikkeen napsauttamista. Jos et hyväksy mitään näiden ehtojen tai käytäntöjen määräystä, et saa jatkaa rekisteröintiä etkä käyttää verkkosivustoa.

3.4 Luomalla tilin vahvistat ymmärtäväsi täysin, hyväksyväsi ja sitoutuvasi noudattamaan näitä ehtoja ja käytäntöjä, mukaan lukien mahdolliset muutokset tai muokkaukset, joita voimme tehdä aika ajoin näiden ehtojen mukaisesti.

3.5 Säännöt ja selittävät materiaalit osallistumisesta mihin tahansa peleistä, tilin ylläpidosta verkkosivustolla ja muusta olennaisesta tiedosta ovat saatavilla erillisten linkkien kautta verkkosivustolla. Tällaiset säännöt ja selittävät materiaalit sisällytetään tähän yleisiin ehtoihimme viittauksella ja muodostavat niistä olennaisen osan.

3.6 Kaikki viittaukset “peleihin” yleisissä ehdoissamme sisältävät, mutta eivät rajoitu, kasinopelit ja muut pelit, jotka voidaan ajoittain tarjota verkkosivustolla. Me pidätämme oikeuden yksinomaisella harkinnallamme lisätä, muuttaa tai poistaa pelejä verkkosivustolta ilman ennakkoilmoitusta.

3.7 Pidätämme lisäksi oikeuden tarkistaa, muuttaa tai muuten muokata näitä yleisiä ehtoja, mukaan lukien kaikki tässä viitaten sisällytetyt asiakirjat, milloin tahansa ja mistä tahansa syystä. Kaikki tällaiset muutokset tulevat sitoviksi ja voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustolla. On yksinomaan sinun vastuullasi tarkistaa yleiset ehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että olet tietoinen ajantasaisesta versiosta. Jos et hyväksy muutettuja ehtoja, sinun on heti lopetettava verkkosivuston, palveluiden ja/tai pelien käyttö. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen katsotaan, että hyväksyt ehdot muuttuneina. Kaikki panokset, jotka on asetettu mutta joita ei ole ratkaistu ennen muutosten voimaantuloa, määräytyvät kyseisenä aikana voimassa olleiden ehtojen mukaan.

3.8 Nämä käyttöehdot muodostavat ensisijaisen sääntelyvälineen, joka säätelee yhtiön ja asiakkaiden välistä suhdetta, yhtiön palveluiden tarjoamista asiakkaalle sekä asiakkaan pääsyä ja käyttöä verkkosivustolla. Käytännöt katsotaan erityisvälineiksi, jotka täydentävät ja tarkentavat käyttöehtoja erityisten oikeudellisten ja sääntelyyn liittyvien asioiden osalta. Jos käytännön määräys täydentää, selventää tai tulkitsee käyttöehtoja aiheuttamatta ristiriitaa, kyseinen käytännön määräys on etusijalla ja saa etusijan käyttöehtojen vastaaviin määräyksiin nähden siinä määrin, kuin täydentäminen, selventäminen tai tulkinta koskee.

4. Sinun velvollisuutesi

Hyväksyt ja ymmärrät, että aina, kun käytät verkkosivustoa, rekisteröit asiakastilin ja/tai käytät palveluita:

4.1 Olet vähintään 18-vuotias tai olet saavuttanut lain tai sovellettavan toimivallan mukaisen ikärajan, jolloin rahapelaaminen tai pelitoiminta on sallittua. Pidätämme oikeuden pyytää ikätodistusta sinulta milloin tahansa.

4.2 Sinulla on oikeudellinen kelpoisuus solmia sitova sopimus kanssamme. Et saa käyttää verkkosivustoa tai palveluita, jos sinulta puuttuu tällainen kelpoisuus.

4.3 Olet asuinpaikkasi lain mukaan alueella, jossa rahapelaaminen on laillista. Et ole asukas maassa, jossa verkkopelaamisen käyttö on kielletty asukkaille tai millekään henkilölle kyseisessä maassa. On yksinomaan sinun vastuullasi varmistaa, että palveluiden käyttösi noudattaa sovellettavaa lakia.

4.4 Sinuun ei sovelleta mitään rahapelaamisen esto- tai itseestokäytäntöjä.

4.5 Sinulla ei ole aiempaa tiliä, joka olisi suljettu toimestamme mistä tahansa syystä.

4.6 Et saa käyttää VPN:ää, välityspalvelinta tai vastaavaa palvelua tai laitetta peittääksesi tai muokataksesi todellisen sijaintisi tunnistamista.

4.7 Olet valtuutettu käyttäjä kaikista käyttämistäsi talletus- tai nostomenetelmistä. Tilillesi tehtäviin talletuksiin ja tililtä tehtäviin nostoihin sinun on käytettävä vain voimassa olevia ja laillisesti omistamiasi maksutapoja.

4.8 Kaikki maksut meille on tehtävä vilpittömässä mielessä. Et saa yrittää peruuttaa maksua, joka on tehty meille, etkä tehdä mitään toimia, jotka aiheuttaisivat maksun palautuksen tai kolmannen osapuolen maksun peruutuksen.

4.9 Hyväksyt ja ymmärrät, että panosten asettamiseen liittyy riski menettää osa tai kaikki palveluihin talletetuista varoista näiden ehtojen mukaisesti, ja olet täysimääräisesti vastuussa tällaisista tappioista. Kaikkien palveluihin talletettujen varojen on oltava laillisia ja niiden ei saa olla peräisin laittomasta toiminnasta.

4.10 Panoksia asettaessasi et saa käyttää tietoja, jotka on saatu rikkomalla sovellettavia lakeja tai säädöksiä siinä toimivallassa, jossa olit panosta asettaessasi.

4.11 Toimit yksinomaan omasta puolestasi yksityishenkilönä, etkä kolmannen osapuolen tai kaupallisen tarkoituksen edustajana.

4.12 Olet yksin vastuussa kaikista sovellettavista veroista, jotka sinun on raportoitava ja maksettava sovellettavien lakien mukaisesti kaikista meiltä saamistasi voitoista.

4.13 Et saa yrittää manipuloida mitään markkinaa tai palvelun osa-aluetta vilpillisesti tai millään tavalla, joka vaarantaisi palvelun tai meidän toiminnan eheyden.

4.14 Sinun tulee aina toimia vilpittömästi meitä ja palveluita kohtaan, mukaan lukien kaikki palveluiden kautta asetetut panokset.

4.15 Sinä, ja tarvittaessa työntekijäsi, edustajasi, työnantajasi tai perheenjäsenesi, ette ole rekisteröityneet kumppaniksi meidän kumppaniohjelmassamme.

5. Rajoitettu käyttö

5.1 Et saa käyttää palvelua:

5.1.1 Jos olet alle 18-vuotias (tai alle täysi-ikäisyyden lain mukaisen iän siinä toimivallassa, joka sinuun soveltuu) tai jos sinulla ei ole laillista oikeutta tehdä sitovaa sopimusta kanssamme, tai jos toimit agenttina tai muuten alaikäisen (alle täysi-ikäisyyden lain mukaisen iän) puolesta;

5.1.2 Jos olet asukas tai käytät verkkosivustoa yhdestä seuraavista maista, joita kutsutaan yhdessä Rajoitetuiksi Alueiksi: Kuuba, Iran, Pohjois-Korea, Syyria, Ukraina, Venäjän federaatio, Burma (Myanmar), Norsunluurannikko, Kongon tasavalta, Eritrea, Irak, Libanon, Liberia, Libya, Somalia, Afganistan, Keski-Afrikan tasavalta, Etiopia, Sudan, Venezuela, Jemen, Zimbabwe, Australia, Itävalta, Belgia, Belize, Bulgaria, Kolumbia, Komorit, Kroatia, Curacao, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Georgia, Saksa, Italia, Alankomaat, Panama, Portugali, Romania, Espanja, Sri Lanka, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat ja sen alueet, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St. Martin, kaikki FATF:n mustalle listalle kuuluvat maat (jotka eivät ole erikseen mainittu tässä listassa) tai muut Anjouan Offshore Financial Authorityn, Kyproksen tai Yhdistyneiden Arabiemiirikuntien kieltämät toimivalta-alueet. Tämä luettelo ei ole tyhjentävä ja sitä voidaan muuttaa aika ajoin.

5.1.3 Jos asut maassa, jossa verkkopelaamisen käyttö on kielletty asukkaille tai millekään henkilölle kyseisessä maassa.

5.1.4 Kerätä muiden asiakkaiden käyttäjänimiä, sähköpostiosoitteita ja/tai muita tietoja millään tavalla (esim. roskapostin lähettäminen, luvattomat sähköpostit, luvaton upotus tai linkitys palveluun);

5.1.5 Häiritä tai vaikuttaa kohtuuttomasti muiden asiakkaiden toimintaan tai palvelun yleiseen toimintaan;

5.1.6 Mainostaa ei-toivottuja kaupallisia mainoksia, kumppanilinkkejä tai muita kehotuksia, jotka voidaan poistaa palvelusta ilman erillistä ilmoitusta;

5.1.7 Millään tavalla, mikä mielestämme voisi kohtuudella olla yritys: (i) huijata palvelua tai toista palvelun käyttäjää; tai (ii) sopia muiden palvelun käyttäjien kanssa saadakseen epäreilua etua;

5.1.8 Kaapia kertoimiamme tai rikkoa immateriaalioikeuksiamme; tai

5.1.9 Osallistua mihinkään lainvastaiseen toimintaan.

5.2. Emme hyväksy asiakkaita toimivallasta, joissa online-rahapelaaminen on laissa kielletty. On sinun velvollisuutesi tietää, onko verkkopelaaminen sallittua asuinmaassasi. Verkkosivusto ei ole vastuussa mahdollisista rikkomuksista, jotka johtuvat VPN-palveluiden käytöstä. Jos käytät näitä ohjelmia pääsyyn verkkosivustolle tai peleihin Rajoitetulta alueelta, verkkosivusto ei ole vastuussa vaatimuksista, jotka voivat syntyä tällaisten palveluiden käytön ja rajoitettuihin alueisiin pääsyn vuoksi.

5.3. Emme pysty tarkistamaan palvelun laillisuutta kaikissa toimivallissa, joten olet itse vastuussa siitä, että verkkosivustomme käyttö noudattaa sovellettavia lakeja maassasi, ja vakuutat meille, että rahapelaaminen ei ole laitonta alueella, jossa asut.

5.4. Oikeus käyttää verkkosivustoa (mukaan lukien kaikki verkkosivustolla tarjottavat tuotteet) voidaan tietyissä maissa katsoa laittomaksi (esim. USA, Yhdistynyt kuningaskunta, Kypros, Alankomaat jne.). Emme tarkoita, että verkkosivustoamme käytettäisiin urheiluvedonlyöntiin, rahapelaamiseen tai muihin tarkoituksiin henkilöiden toimesta maissa tai toimivallassa, joissa tällainen toiminta on laitonta. Emme pysty tarkistamaan palvelun laillisuutta kaikissa toimivallissa, joten olet itse vastuussa sen varmistamisesta, että verkkosivuston käyttösi noudattaa sovellettavia lakeja maassasi, ja vakuutat meille, että rahapelaaminen ei ole laitonta alueellasi.

5.5. Pääsy tai käyttö verkkosivustolle tai sen palveluihin ei välttämättä ole laillista joillekin tai kaikille tietyissä maissa asuville henkilöille. Emme tarkoita, että verkkosivustoa käytettäisiin vedonlyöntiin, pelaamiseen tai muihin tarkoituksiin henkilöiden toimesta maissa, joissa tällaiset toiminnot ovat laittomia, mukaan lukien Yhdysvallat ja verkkosivustolla mainitut alueet. Se, että verkkosivusto on saatavilla kyseisissä maissa tai näkyy maan virallisella kielellä, ei tarkoita vakuutusta tai takuutä verkkosivuston käytön, talletusten tekemisen tai voittojen vastaanottamisen laillisuudesta. Verkkosivuston saatavuus ei muodosta tarjousta, kehotusta tai kutsua käyttää tai tilata vedonlyönti-, peli- tai muita palveluita alueilla, joissa toiminta on laissa kielletty. On sinun vastuullasi selvittää sovellettava laki sijainnissasi. Sinun tulee varmistaa, että toimit laillisesti rekisteröidessäsi tilin ja/tai käyttäessäsi verkkosivustoa, ja vakuutat, että näin teet.

5.6. Et saa myydä tai siirtää tiliäsi kolmansille osapuolille etkä hankkia pelaajatiliä kolmansilta osapuolilta. Tämä kielto koskee kaikkien arvokkaiden varojen siirtoa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tilien omistukseen, voittoihin, talletuksiin, panoksiin, oikeuksiin ja/tai vaatimuksiin liittyen näihin varoihin, olipa kyseessä laillinen, kaupallinen tai muu siirto. Kielto kattaa myös, mutta ei rajoitu, rasitteen, panttauksen, luovutuksen, käyttöoikeuden, kaupankäynnin, välityksen, kiinnityksen ja/tai lahjoituksen yhteistyössä uskottavan henkilön tai muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen tai oikeushenkilön, säätiön tai yhdistyksen kanssa.

5.7. Et saa siirtää varoja pelaajatilien välillä missään olosuhteissa.

5.8. Voimme välittömästi sulkea tilisi kirjallisella ilmoituksella, jos käytät palvelua luvattomiin tarkoituksiin. Tietyissä tilanteissa voimme myös ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.

5.9. Yhtiön työntekijät, sen lisenssinhaltijat, jakelijat, tukkukauppiaat, tytäryhtiöt, mainos-, promootio- tai muut toimistot, mediakumppanit, urakoitsijat, jälleenmyyjät ja heidän lähisukulaisensa EIVÄT saa käyttää palvelua oikean rahan varojen kanssa ilman yhtiön johtajan tai toimitusjohtajan lupaa. Jos tällaista toimintaa havaitaan, tilit suljetaan välittömästi ja kaikki bonukset/voitot menetetään.

Ilman rajoitusta näiden käyttöehtojen 3 artiklassa säädettyihin määräyksiin, jos asiakas rikkoo kohtaa 4.4, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, väärien, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen antaminen rekisteröinnin aikana tai verkkosivustoa/palveluita käyttäessä, liittyen aktiiviseen itseestokäytäntöön, rahapelaamisen rajoituksiin tai kieltoihin – olipa kyseessä vapaaehtoinen toimenpide tai kolmannen osapuolen asettama (ml. hallinnolliset viranomaiset, rahapelioperaattorit tai itsevalvovat alustat) – yhtiö pidättää oikeuden, yksinomaisella harkinnallaan ja ilman ennakkoilmoitusta, tehdä yhden tai useamman seuraavista toimista:

• Välittömästi keskeyttää tai sulkea pysyvästi asiakkaan tilin;
• Mitättömiä kaikki aktiiviset, vireillä olevat tai ratkaisemattomat panokset;
• Peruuttaa kaikki tilin bonukset ja/tai voitot;
• Pitää kaikki nostopyynnöt tauolla sisäisen tutkinnan lopputuloksen ajaksi.

Tutkintajakso voi kestää enintään neljätoista (14) kalenteripäivää, ja sitä voidaan tarvittaessa kohtuudella pidentää, jotta tosiseikat voidaan selvittää kattavasti ja oikeudenmukaisesti. Tänä aikana yhtiö voi pyytää asiakasta toimittamaan lisädokumentteja, lausuntoja tai muita todisteita, jotka kohtuudella vaaditaan tutkinnan tukemiseksi.

Tutkinnan päätyttyä yhtiö voi yksinomaisella harkintavalinnallaan päättää palauttaa asiakkaan talletettujen varojen jäljellä olevan saldon, josta voidaan vähentää tappioita, vahinkoja, hallinnollisia kustannuksia, käsittelymaksuja, oikeudenkäyntikuluja ja muita maksuja, jotka yhtiölle on aiheutunut suoraan tai epäsuorasti asiakkaan tämän kohdan rikkomisesta.

Asiakas nimenomaisesti tunnustaa ja hyväksyy, että yhtiö ei ole vastuussa mistään tappioista, vahingoista tai haitallisista seurauksista, joita asiakkaalle voi aiheutua tällaisen rikkomuksen seurauksena, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, taloudelliset menetykset tai terveyteen liittyvät seuraamukset.

6. Rekisteröinti

Hyväksyt, että käyttäessäsi palvelua noudatat seuraavaa:

6.1. Pidätämme oikeuden hylätä asiakastilin rekisteröintihakemuksen yksinomaisella harkinnallamme ilman velvollisuutta ilmoittaa erityistä syytä.

6.2. Ennen palvelun käyttöä sinun tulee itse täyttää rekisteröintilomake sekä lukea ja hyväksyä nämä käyttöehdot. Panosten asettamisen aloittamiseksi tai nostopyynnön tekemiseksi saatamme vaatia, että sinusta tulee vahvistettu asiakas, mikä sisältää tiettyjen tunnistusmenettelyjen läpikäymisen näiden ehtojen mukaisesti. Pidätämme oikeuden keskeyttää panostamisen tai rajoittaa asiakastilin vaihtoehtoja, kunnes vaaditut tiedot on saatu. Tämä menettely suoritetaan sovellettavan rahapelaamissäännöstön ja rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti. Lisäksi sinun tulee rahoittaa asiakastilisi talletuksella käyttäen verkkosivustomme maksuosiossa määriteltyjä talletustapoja.

6.3. Sinun tulee antaa tarkat yhteystiedot, mukaan lukien voimassa oleva sähköpostiosoite (jäljempänä “Rekisteröity sähköpostiosoite”), ja päivittää tiedot tulevaisuudessa pitäen ne ajan tasalla. On sinun vastuullasi ylläpitää yhteystietosi oikein tililläsi. Epäonnistuminen tässä saattaa johtaa siihen, ettet saa tärkeitä tiliin liittyviä ilmoituksia ja tietoja meiltä, mukaan lukien muutokset näihin ehtoihin. Tunnistamme ja kommunikoimme asiakkaidemme kanssa heidän Rekisteröidyn sähköpostiosoitteensa kautta. Asiakkaan vastuulla on ylläpitää aktiivinen ja yksilöllinen sähköpostitili, antaa meille oikea sähköpostiosoite ja ilmoittaa meille muutoksista. Asiakas on täysin vastuussa Rekisteröidyn sähköpostiosoitteensa turvallisuudesta estääkseen sen käytön kolmansien osapuolten toimesta. Operaattori ei ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan johtuneen tai väitetyistä johtuneen viestinnästä Operaattorin ja asiakkaan välillä Rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta. Asiakkaan tilin käyttö voidaan keskeyttää, kunnes saavutettavissa oleva sähköpostiosoite annetaan. Tilisi voidaan välittömästi keskeyttää kirjallisella ilmoituksella, jos tarkoituksellisesti annat vääriä tai epätarkkoja henkilötietoja. Tietyissä tilanteissa voimme myös ryhtyä oikeustoimiin ja/tai ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin.

6.4. Saat rekisteröidä vain yhden asiakastilin palveluun. Tilit voidaan sulkea välittömästi, jos havaitaan, että sinulla on useita rekisteröityjä asiakastilejä. Tämä sisältää edustajien, sukulaisten, yhteistyökumppaneiden, kumppanien, lähipiirin ja/tai kolmansien osapuolten käytön sinun puolestasi. Useiden tilien käyttöä voidaan myös pitää bonusten väärinkäyttönä, jos siihen liittyy useamman bonuksen tai kampanjatarjouksen hakeminen tai hyödyntäminen.

6.5. Taloudellisen kelpoisuuden varmistamiseksi ja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi voimme pyytää sinua toimittamaan lisätietoja, kuten nimesi ja sukunimesi, tai käyttämään kolmannen osapuolen tietolähteitä, joita pidämme tarpeellisina. Jos lisätietoja saadaan kolmannen osapuolen lähteistä, ilmoitamme sinulle kerätyistä tiedoista. Kaikki tämä keruu on osa tunnistusmenettelyjämme.

6.6. Sinun tulee pitää palvelun salasana luottamuksellisena. Kun tilitiedot on annettu oikein, meillä on oikeus olettaa, että panokset, talletukset ja nostot on tehty sinun toimesta. Suosittelemme vaihtamaan salasanasi säännöllisesti äläkä koskaan paljasta sitä kolmansille osapuolille. Sinun vastuullasi on suojata salasanasi, ja kaikenlaisen laiminlyönnin seuraukset ovat täysin sinun vastuullasi ja kustannuksellasi. Voit kirjautua ulos palvelusta jokaisen istunnon päätyttyä. Jos epäilet, että joku kolmas osapuoli käyttää tilitietojasi väärin, tilisi on vaarantunut tai salasanasi on päätynyt kolmannelle osapuolelle, sinun tulee ilmoittaa tästä meille välittömästi. Sinun tulee ilmoittaa myös, jos Rekisteröity sähköpostiosoitteesi on vaarantunut; voimme kuitenkin vaatia sinulta lisätietoja tai dokumentteja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi tunnistusmenettelyjemme kautta. Tilisi keskeytetään välittömästi, kun havaitsemme tällaisen tapahtuman. Tänä aikana olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta, mukaan lukien kolmannen osapuolen käyttö, riippumatta siitä, onko käyttösi ollut valtuutettua.

6.7. Sinun ei missään vaiheessa tule välittää sisältöä tai muuta tietoa palvelussa toiselle asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle kuvakaappauksen (tai muun vastaavan menetelmän) avulla, etkä esittää tällaista sisältöä kehyksessä tai muulla tavalla, joka poikkeaa siitä, miten tieto näkyisi, jos kyseinen asiakas tai kolmas osapuoli olisi kirjoittanut palvelun URL-osoitteen selaimeen.

6.8. Rekisteröityessäsi sinulla on mahdollisuus käyttää kaikkia verkkosivustolla saatavilla olevia valuuttoja. Nämä ovat valuuttoja talletuksillesi, nostoillesi ja panoksillesi, jotka käsitellään palvelussa näiden ehtojen mukaisesti. Kaikki talletus- tai nostotavat eivät käsittele kaikkia valuuttoja. Tällaisissa tapauksissa näytetään käsittelyvaluutta, ja sivulla on käytettävissä muunninlaskuri.

6.9. Meillä ei ole velvollisuutta avata asiakastiliä sinulle, ja verkkosivustomme rekisteröitymissivu on ainoastaan kutsu tehdä sopimus. On täysin meidän harkintavallassamme, avaammeko asiakastilin sinulle vai emme, eikä meille synny velvollisuutta perustella päätöstä, jos kieltäydymme tilin avaamisesta.

6.10. Hakemuksesi vastaanottamisen jälkeen voimme olla yhteydessä pyytääksemme lisätietoja tai dokumentteja, jotta voimme täyttää sääntely- ja lakisääteiset velvoitteemme, mukaan lukien tunnistusmenettelyjemme mukaiset vaatimukset.

7. Tilisi

7.1. Asiakastilit voivat käyttää useita valuuttoja; tällöin kaikki tilitapahtumat ja saldot näkyvät siinä valuutassa, jota kyseisessä tapahtumassa käytettiin.

7.2. Emme myönnä luottoa palvelun käytöstä.

7.3. Voimme sulkea tai keskeyttää asiakastilin, jos et noudata näitä ehtoja tai jos me kohtuudella uskomme, ettet noudata niitä, tai varmistaaksemme palvelun eheyden tai oikeudenmukaisuuden tai jos meillä on muut kohtuulliset syyt tehdä niin. Emme aina pysty antamaan sinulle ennakkoilmoitusta. Jos suljemme tai keskeytämme tilisi näiden ehtojen noudattamatta jättämisen vuoksi, voimme peruuttaa ja/tai mitätöidä kaikki panoksesi ja pidättää tililläsi olevat varat, mukaan lukien talletukset sekä Real Money Balance- ja Bonus Balance -saldot.

7.4. Pidätämme oikeuden sulkea tai keskeyttää minkä tahansa tilin ilman ennakkoilmoitusta ja palauttaa kaikki varat käytettävissä olevasta saldostasi. Jo erääntyneet sopimusvelvoitteet kuitenkin täytetään.

7.5. Pidätämme oikeuden kieltää, rajoittaa, peruuttaa tai asettaa rajat mille tahansa panokselle milloin tahansa mistä tahansa syystä, mukaan lukien panokset, joita pidetään petollisina pyrkimyksinä kiertää panosrajoituksiamme ja/tai järjestelmäsääntöjämme, tai osana bonusten väärinkäyttöä.

7.6. Jos jokin summa on virheellisesti hyvitetty tilillesi, se pysyy omaisuutenamme, ja kun havaitsemme tällaisen virheen, ilmoitamme siitä sinulle ja summa vähennetään tilisi saldosta.

7.7. Jos tilisi jostain syystä menee miinukselle, olet velkaa meille ylimenevän summan.

7.8. Sinun tulee ilmoittaa meille heti, kun havaitset virheitä tilissäsi, mukaan lukien epätarkkuudet tilisaldossa, käytettävissä olevassa saldossa, Bonus Balance -saldossa, Real Money Balance -saldossa, talletuksissa tai nostoissa.

7.9. Muistathan, että pelaaminen on pelkästään viihdettä ja nautintoa varten, ja sinun tulisi lopettaa heti, kun se ei enää ole hauskaa. Älä missään olosuhteissa aseta panosta, jonka häviämistä et voi itsellesi sallia. Jos tunnet, että saatat menettää kontrollin pelaamiseesi, tarjoamme itsekielto‑vaihtoehdon. Lähetä vain viesti asiakaspalveluumme Rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi kautta, jossa ilmoitat haluavasi ITSEKIELLON, ja pyyntö astuu voimaan 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta. Tällöin tilisi poistetaan käytöstä, kunnes annat lisäohjeet, eikä sinun ole mahdollista kirjautua sisään siihen.

7.10. Et voi siirtää, myydä tai pantata asiakastiliäsi toiselle henkilölle. Tämä kielto koskee minkä tahansa arvon omaavan omaisuuden siirtoa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilien omistukseen, voittosummiin, talletuksiin, bonuksiin tai panoksiin, sekä oikeuksia ja/tai vaateita näihin omaisuuseriin liittyen, olipa kyseessä lailliset, kaupalliset tai muut oikeudet. Kyseinen siirtokielto sisältää myös, mutta ei rajoitu, kiinnitykset, panttauksen, luovutukset, käyttöoikeudet, kaupankäynnin, välitystoiminnan, panttauksen ja/tai lahjoittamisen yhteistyössä uskottavan tahon tai muun kolmannen osapuolen, yhtiön, luonnollisen tai oikeushenkilön, säätiön ja/tai yhdistyksen kanssa millään tavalla.

7.11. Voit sulkea asiakastilisi milloin tahansa lähettämällä sähköpostin Rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi asiakaspalveluumme verkkosivuston linkkien kautta. Seuraavat ehdot kuitenkin koskevat tilin sulkemista:

7.11.1 Voit sulkea tilisi vain, jos tilillä ei ole jäljellä saldoa (positiivista tai negatiivista) eikä vireillä olevia nostopyyntöjä;

7.11.2 Asiakastilin sulkeminen asiakkaan pyynnöstä on sallittu vain, kun kaikki tämän sopimuksen kohdassa 11.2 asetetut panostusvaatimukset on täysin täytetty, sekä kun kaikki Varmistusmenettelyt ja nostoprosessi on suoritettu onnistuneesti, mukaan lukien kaikki varat Real Money Balance -tililtä. Kun edellä mainitut ehdot on täytetty onnistuneesti, asiakas voi pyytää asiakastilin sulkemista lähettämällä virallisen pyynnön asiakaspalveluun osoitteeseen: support@lamabet.com

7.11.2 Asiakastilin sulkeminen asiakkaan pyynnöstä on sallittu vain, kun kaikki tämän sopimuksen kohdassa 11.2 asetetut panostusvaatimukset on täysin täytetty, sekä kun kaikki Varmistusmenettelyt ja nostoprosessi on suoritettu onnistuneesti, mukaan lukien kaikki varat Real Money Balance -tililtä. Kun edellä mainitut ehdot on täytetty onnistuneesti, asiakas voi pyytää asiakastilin sulkemista lähettämällä virallisen pyynnön asiakaspalveluun osoitteeseen: support@lamabet10.com

8. Ei-aktiiviset tilit

8.1. Me veloitamme sinulta 20 €:n maksun (tai vastaavan summan muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa) kalenterikuukautta kohden (jäljempänä "Epäaktiivisen tilin maksu"), jos et ole kirjautunut asiakastilillesi, kirjautunut ulos asiakastililtäsi, käyttänyt palvelua tai asettanut vetoa palvelun missään osassa kuuden peräkkäisen kuukauden aikana tai pidempään (jäljempänä "Tilin aktiivisuus") ja tililläsi on positiivinen saldotila.

8.2. Sinua tullaan ilmoittamaan, että aloitamme maksujen veloittamisen viiden kuukauden epäaktiivisuuden jälkeen, ja sinulla on aina mahdollisuus kirjautua sisään ja nostaa varasi.

8.3. Epäaktiivisen tilin maksu veloitetaan tililtäsi kuukausittain siltä osin kuin tililläsi on saldoa, ja vain ajalta, jolloin tilillä ei ole havaittavaa aktiivisuutta ensimmäisen kuuden kuukauden jakson jälkeen. Jos epäaktiivisen tilin maksu veloitetaan tililtäsi ja tilin saldo on alle 5,00 € (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa), maksu koostuu jäljellä olevasta saldosta.

8.4. Tilisi katsotaan epäaktiiviseksi tiliksi, jos siihen ei ole päästy kuuteen kuukauteen.

Jos tilisi pysyy epäaktiivisena kaksitoista kuukautta, tilin saldo palautetaan asiakkaalle. Jos sinua ei voida tavoittaa, varat säilytetään yrityksellä.

Saadaksesi tietoa suljettujen tai passiivisten tilien palauttamisesta tai näillä tileillä olevien varojen palauttamisesta, ota yhteyttä asiakastukeen. Voit sulkea asiakastilisi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse support@lamabet.com.

Saadaksesi tietoa suljettujen tai passiivisten tilien palauttamisesta tai näillä tileillä olevien varojen palauttamisesta, ota yhteyttä asiakastukeen. Voit sulkea asiakastilisi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse support@lamabet10.com.

Palautamme sinulle kaikki varat asiakastililtäsi.

Palautustapa valitaan meidän yksinomaisen harkintamme mukaan. Petosten estämiseksi, rikoksella hankittujen varojen rahanpesun estämiseksi, terrorismin rahoituksen estämiseksi ja asiakkaan mahdollisen väärinkäytön ehkäisemiseksi pidätämme oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi asiakastilin sulkemisen yhteydessä.

Tämä tarkoittaa, että sinun tulee käydä läpi uudelleen Vahvistusmenettelyt näiden ehtojen, Rahanpesun estämisen politiikan (AML) ja KYC-politiikan mukaisesti. Hyväksyt suorittaa vahvistusmenettelyt ja toimittaa tarvittavat asiakirjat ja tiedot kuukauden (kolmenkymmenen kalenteripäivän) kuluessa pyynnön esittämisestä. Pidätämme oikeuden pidättää maksun ja/tai asettaa tilisi tilapäisesti jäähylle, kunnes toimitat pyydetyt asiakirjat ja tiedot, sekä sulkea tilisi pysyvästi, jos et toimita niitä ajallaan.

Pidätämme oikeuden sulkea asiakastilisi ja palauttaa sinulle tilisaldon varat vähentäen asiaankuuluvat nostomaksut, meidän yksinomaisen harkintamme mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

9. Varojen talletus

9.1. Osallistuaksesi palveluihin sinun tulee rekisteröidä asiakastili käyttäen tarkkoja ja ajantasaisia tietoja sekä rahoittaa tili talletuksella talletusmenetelmällä, jonka laillinen tilinomistaja olet. Mikäli käytät talletusmenetelmää, jonka laillinen tilinomistaja et ole, pidätämme oikeuden yksinomaisen harkintamme mukaan katsoa tällaisen talletuksen pätemättömäksi ja siitä saadut voitot mitättömiksi, ellei ja kunnes kaikki vaaditut vahvistusmenettelyt ja due diligence -tarkistukset on suoritettu tyydyttävästi.

9.2. Kaikki talletukset on tehtävä yksinomaan pankkitililtä, maksujärjestelmästä, e-lompakosta tai debit- ja/tai luottokortilta, joka on rekisteröity asiakkaan omiin nimiin. Muille kuin verkkosivuston tukemille valuutoille tehdyt talletukset muunnetaan voimassa olevan päivittäisen valuuttakurssin mukaan, joka on julkaistu oanda.com-sivustolla, tai pankkimme tai valitun maksunvälittäjän soveltaman valuuttakurssin mukaan, minkä jälkeen vastaava summa hyvitetään asiakastilille. Tietyt talletusmenetelmät voivat periä lisämaksuja valuutanmuunnoksesta tai käsittelystä, jotka vähennetään talletuksesta. Talletuksiin ja nostoihin liittyvät sovellettavat maksut ja kulut on ilmoitettu verkkosivustolla. Asiakas on yksin vastuussa omien pankkiensa tai kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien veloittamista maksuista, kuluista tai provisioista.

9.3. Kaikki talletukset tai nostot voidaan tehdä vain, kun vahvistusmenettelyt identiteetin ja asiakastilin hyväksynnän osalta on onnistuneesti suoritettu. Talletuksia ei voi peruuttaa.

9.4. Operaattori ei ole rahoituslaitos ja käyttää kolmannen osapuolen sähköistä maksunvälittäjää luotto- ja pankkikorttitalletusten käsittelyyn; niitä ei käsitellä suoraan meillä. Mikäli talletat varoja luotto- tai pankkikortilla, asiakastilillesi hyvitetään summa vain, jos maksunmyöntäjä antaa hyväksyntä- ja valtuutuskoodin. Jos kortin myöntäjä ei anna tällaista valtuutusta, tilillesi ei hyvitetä kyseisiä varoja.

9.5. Hyväksyt maksaa kaikki maksut, kulut, sanktiot ja maksut meille tai maksupalveluntarjoajille liittyen palvelun käyttöön, mukaan lukien talletukset, nostot tai vedot. Olet täysin vastuussa kaikista talletuksiin ja nostoihin liittyvistä käsittelykuluista sekä kolmansien osapuolten maksuista (esim. pankkimaksut). Hyväksyt lisäksi, ettet tee minkäänlaisia takaisinperintöjä (Chargeback), peru tai muuten kumoa talletuksiasi, ja tällaisessa tapauksessa hyvität ja korvaat meille koko talletussumman, mukaan lukien keräyskustannukset. Vedot, jotka on tehty takaisinperittyjen talletusten varoilla, mitätöidään. Hyväksyt ja ymmärrät, että asiakastilisi ei ole pankkitili, eikä sitä siten ole taattu, vakuutettu tai muuten suojattu missään vakuutusjärjestelmässä tai vastaavassa järjestelmässä. Lisäksi tilillä oleville varoille ei kerry korkoa.

9.6. Verkkosivustomme minimitalletus on 20 € (tai vastaava summa muissa verkkosivuston hyväksymissä valuutoissa), ja pidätämme oikeuden muuttaa tätä summaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

9.7. Asiakkaan on käytettävä koko talletus vedonlyöntiin sovellettavien vedonlyöntivaatimusten mukaisesti ennen nostojen suorittamista.

9.8. Seuraavien talletusten yhteydessä asiakkaalla on käytettävissä oleva saldo nostoa varten, joka on tilisaldon ja käyttämättömien talletusten välinen ero. Käytettävissä oleva saldo lasketaan siten, että tilisaldosta vähennetään kaikki talletukset, joita ei ole vielä käytetty sovellettavien vedonlyöntivaatimusten täyttämiseen.

9.9. Käytettävissä oleva saldo nostoa varten lasketaan seuraavalla kaavalla:
Käytettävissä oleva saldo nostoa varten = Reaalirahasaldo – kaikkien käyttämättömien talletusten kokonaismäärä.

9.10. Jos talletus tehdään tavalla, joka verkkosivuston mielestä vaikuttaa epäilyttävältä, operaattorilla on oikeus kieltäytyä hyväksymästä kyseistä talletusta ja/tai jäädyttää asiakastili.

9.11. Mikäli asiakastilillesi hyvitetään virheellisesti voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, eivät ole peräisin omasta vedostasi tai eivät ole syntyneet käyttämällä palvelujamme, tai mikäli voitto on saatu teknisen virheen seurauksena, hyvitetty summa pysyy meidän omaisuutenamme. Pidätämme oikeuden mitätöidä välittömästi kaikki tällaisilla varoilla tehdyt tapahtumat ja/tai nostot. Jos asiakas nostaa tällaiset varat ennen kuin virhe havaitaan, virheellisesti maksettu summa muodostaa asiakkaan meille velkaa olevan määrän. Virheellisesti tilille hyvitettyjen voittojen osalta asiakkaan vastuulla on ottaa välittömästi yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse tai chatin kautta.

9.12. Rikollisista ja/tai laittomista ja/tai luvattomista toiminnoista peräisin olevia varoja ei saa tallettaa meille.

9.13. Mikäli teet talletuksen luottokortilla, on suositeltavaa säilyttää kopio maksutapahtumasta sekä kopio näistä ehdoista.

9.14. Hyväksyt ja ymmärrät, että internet-rahapelaaminen saattaa olla rajoitettua tai kiellettyä lain nojalla siinä oikeudenkäyttöalueessa, jossa fyysisesti oleskelet tai olet kotipaikallasi. Mikäli tällaiset lailliset rajoitukset koskevat sinua, sinulta on ehdottomasti kielletty käyttää mitään talletusmenetelmää, mukaan lukien luotto- tai pankkikortit, rahoittaaksesi asiakastiliäsi tai tehdäksesi talletuksia verkkosivustolla. Sinun vastuullasi on varmistaa, että palvelujen käyttö, mukaan lukien osallistuminen rahapelaamiseen ja talletusmenetelmien käyttö, noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja, asetuksia ja oikeudellisia vaatimuksia siinä oikeudenkäyttöalueessa, jossa asut tai käytät palveluja. Operaattori ei ole vastuussa tässä suhteessa.

10. Varmistusmenettelyt ja Tunne asiakkaasi (KYC) -käytäntö

10.1 Asiakkaan vakuutukset

Asiakas vakuuttaa täten, että:

10.1.1 rekisteröinnin yhteydessä annettu nimi, kotiosoite ja muut tunnistetiedot ovat tosia, täydellisiä ja tarkkoja; sekä

10.1.2 asiakas on kaikkien asiakastilille talletettujen varojen laillinen omistaja, ja nämä varat ovat peräisin laillisista lähteistä, eivätkä liity mihinkään laittomaan tai luvattomaan toimintaan.

10.2 Varmistuksen valtuutus

Hyväksymällä nämä ehdot asiakas valtuuttaa operaattorin suorittamaan kaikki tarpeelliseksi katsomansa varmistusmenettelyt, joko jatkuvasti tai sovellettavan lain, valvontaviranomaisten, rahoituslaitosten tai sisäisten käytäntöjen edellyttämällä tavalla (jäljempänä ”Tarkistukset”).

Tarkistukset suoritetaan asiakkaan henkilöllisyyden vahvistamiseksi, varojen alkuperän validoimiseksi ja täyden noudattamisen varmistamiseksi rahanpesun (AML), terrorismin rahoittamisen (CTF) ja muiden laillisten velvoitteiden osalta.

Asiakas sitoutuu toimittamaan pyynnöstä lisäasiakirjoja tai tietoja henkilöllisyydestään, tapahtumistaan tai asiakastililleen tehdyistä talletuksista, mukaan lukien maksunkäsittelijöiden tai sääntelyviranomaisten kyselyihin vastaaminen.

10.3 Väliaikaiset rajoitukset tarkistusten aikana

Tarkistusten suorittamisen aikana operaattorilla on oikeus asettaa väliaikaisia tai jatkuvia rajoituksia asiakastilille, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pääsyn keskeyttäminen tiettyihin palveluihin tai verkkosivuston ominaisuuksiin ja/tai mahdollisuus tehdä nostoja.

Nämä rajoitukset voivat pysyä voimassa, kunnes tarkistukset on suoritettu operaattorin tyytyväisyydellä. Operaattori voi oman harkintansa mukaan suorittaa kyseiset tarkistukset uudelleen milloin tahansa sääntely-, turvallisuus- tai sisäisistä liiketoimintasyistä.

Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia tällaisista rajoituksista, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen osoitteessa: support@lamabet.com

Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia tällaisista rajoituksista, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen osoitteessa: support@lamabet10.com

10.4 Todisteasiakirjojen toimittaminen

Tietyissä olosuhteissa, ja operaattorin yksinomaisessa harkinnassa, asiakasta voidaan vaatia toimittamaan lisäasiakirjoja varmistusmenettelyjen suorittamiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Laillisesti vahvistettu tai notaarin todistama kopio voimassa olevasta valtion myöntämästä kuvalllisesta henkilötodistuksesta;
• Todiste asuinpaikasta (esim. viimeisin lasku, pankkitiliote tai vuokrasopimus);
• Tiedot käyttämästäsi maksutavasta talletuksen tekemiseksi;
• Pankkitiliotteet tai rahoituslaitoksen suositukset; sekä
• Asiakirjat, jotka osoittavat varojen laillisen alkuperän pelaamista varten.

Kunnes kaikki vaaditut asiakirjat on vastaanotettu ja tarkistettu operaattorin tyytyväisyyden mukaisesti, operaattorilla on oikeus keskeyttää tai rajoittaa asiakastiliä ja/tai siihen liittyvää toimintaa.

Mikäli operaattori kohtuudella epäilee, että asiakas on antanut vääriä, harhaanjohtavia tai petollisia tietoja, sillä on oikeus pidättää kaikki asiakastilillä olevat talletukset ja/tai sulkea tili pysyvästi näiden ehtojen mukaisesti.

10.5 Alaikäisten pelaaminen

Alaikäisten (18 vuotta tai vanhempia, tai korkeampi ikäraja sovellettavan lain mukaan) on ehdottomasti kielletty rekisteröityä tai käyttää verkkosivustoa, ja rikkomus voi muodostaa rikoksen.

Jos operaattori ei pysty varmentamaan, että asiakas on saavuttanut vaaditun iän, asiakastili voidaan asettaa jäähylle odottamaan ikätodistuksen hyväksyttävää esittämistä.

Jos havaitaan, että asiakas on pelannut alaikäisenä:

10.5.1 Asiakastili suljetaan välittömästi ja pysyvästi;

10.5.2 Kaikki alaikäisenä tehdyt vedot mitätöidään, ja kaikki niihin liittyvät talletukset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, mikäli se on käytännössä mahdollista;

10.5.3 Talletukset palautetaan kokonaisuudessaan, kuitenkin vähennettynä kohdan 10.5.4 mukaisesti; ja

10.5.4 Kaikki alaikäisenä kertyneet voitot menetetään ja vähennetään palautettavasta summasta. Mahdolliset jo nostetut voitot on palautettava operaattorille pyynnöstä.

10.6 Asiakirjojen toimittamisohjeet ikävarmennusta varten

Ikävarmennuksen onnistumiseksi on noudatettava seuraavia ohjeita:

• Jokainen asiakirja on toimitettava erillisenä kuvana;
• Valokuvat ovat suositeltavia. Skannatut kuvat tulee toimittaa .jpeg-muodossa;
• Vain maksukortin ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa tulee näkyä. CVV-koodi on piilotettava;
• Kaikkien kuvien on oltava selkeitä, esteettömiä ja luettavia;
• Vältä heijastuksia, huonoa valaistusta ja salaman aiheuttamia heijastuksia.

Nämä vaatimukset ovat voimassa sovellettavan lain sekä operaattorin vastuullisen pelaamisen velvoitteiden mukaisesti.

10.7 Varmennuksen tarkoitus (KYC)

Rekisteröitymisprosessin osana ja lainmukaisuuden varmistamiseksi operaattorin on vahvistettava, että asiakas on laillinen pelikäyttäjä ja tunnistettava asiakas Know Your Customer (KYC) -velvoitteiden mukaisesti.

Tämä varmennus on olennainen osa operaattorin rahapesun estämis- (AML), KYC- ja vastuullisen pelaamisen käytäntöjä.

10.8 Varmennukseen vaadittavat asiakirjat

KYC-velvoitteiden täyttämiseksi asiakkaalta voidaan vaatia seuraavien asiakirjojen toimittamista:

Ikävarmennukseen (yksi seuraavista):

• Voimassa oleva passi (vahvasti suositeltu);
• Kansallinen ajokortti;
• Valtion myöntämä henkilökortti;
• Syntymätodistus (käsittely voi kestää jopa 24 tuntia);
• Maksukortti (näkyvissä vain ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa; CVV piilotettu).

Huom: Operaattori ei kerää tai tallenna maksukorttitietoja, ellei toiminta ole täysin PCI DSS -standardin mukaista.

Henkilöllisyyden ja osoitteen varmentamiseen (tarvittaessa):

• Allekirjoitettu luottosopimus;
• Viimeaikainen sähkölasku (myönnetty viimeisen 6 kuukauden aikana);
• Viimeaikainen pankkitiliote (myönnetty viimeisen 6 kuukauden aikana).

Kaikkien asiakirjojen tulee olla ajantasaisia, luettavia ja hyväksyttävässä kunnossa.

10.9 Asiakirjojen toimittaminen varmennusta varten

Asiakirjat voidaan toimittaa seuraavilla tavoilla:

(a) Verkkosivuston kautta (suositeltu):

Lataa asiakirjat turvallisen lataustyökalun avulla, joka löytyy Asiakastilin osiosta.

(b) Sähköpostitse:

• Ota selkeä valokuva tai skannaa jokainen asiakirja ja tallenna .jpeg-muodossa;
• Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella, joka on liitetty Asiakastiliin;
• Lähetä sähköposti osoitteeseen:
• Liitä kaikki asiaankuuluvat asiakirjat;
• Merkitse sähköpostin otsikkokenttään Asiakastilin numero tai käyttäjätunnus;
• Napsauta "Lähetä".

10.10 Rekisteröinnin yhteydessä vaadittavat tiedot

Rekisteröityessään Asiakastilille Asiakkaan on annettava seuraavat tiedot:

• Koko virallinen nimi ja voimassa olevat yhteystiedot: täydellinen pysyvä osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite;
• Syntymäaika (on vahvistettava sovellettava ikäraja);
• Kansalaisuus;
• Ainutlaatuinen käyttäjätunnus ja turvallinen salasana (voi sisältää kirjaimia, numeroita, alaviivoja ja väliviivoja);
• Toivottu pelivaluutta ja talletusrajat;
• Turvakysymys ja siihen liittyvä vastaus.

Rekisteröintijärjestelmä tarkistaa tiedot reaaliajassa. Mahdolliset ristiriidat on korjattava ennen "Luo tilini" -prosessin viimeistelyä.

10.11 Maantieteelliset rajoitukset ja tilin käyttö

Sovellettavien lakien ja säädösten mukaisesti Asiakastilin käyttöä voidaan rajoittaa tai se voi olla estetty, jos Asiakas sijaitsee Rajoitetulla Alueella.

Rajoitettujen alueiden ja rajoitettujen pelipalveluntarjoajien luetteloa voidaan muuttaa Operaattorin yksinomaisella harkinnalla, ja sitä voidaan päivittää ajoittain.

11. Varojen nosto

11.1. Voit nostaa kaikki käyttämättömät ja vapaat varat tililtäsi tekemällä nostopyynnön noudattaen nostoehtojamme. Vähimmäisnostosumma riippuu valitsemastasi nostomenetelmästä ja se näkyy menetelmää valittaessa.

11.2. Jokainen talletus ja/tai bonus on kierrätettävä vähintään kolme (3) kertaa (eli Asiakkaan on asetettava vetoja yhteensä vähintään kolme kertaa talletetun summan verran) ennen kuin kyseiseen talletukseen ja/tai bonusrahastoihin liittyvien varojen nosto on sallittu. Mikäli useita talletuksia on tehty ilman vastaavaa pelitoimintaa, Asiakkaan on kierrätettävä kaikkien tällaisten talletusten yhteenlaskettu summa ennen nostopyynnön tekemistä. Mikäli näitä kierrätysvaatimuksia ei täytetä, Meillä on yksinomaisen harkintamme mukaan oikeus periä käsittelykuluja sekä talletus- että nostotapahtumista.

11.3. Nostojen tarkistus, menetelmät ja ehdot:

(a) Sinulta voidaan milloin tahansa vaatia lisä Varmistusmenettelyjä ja lisätietojen sekä asiakirjojen toimittamista, jotta voimme käsitellä nostopyynnön. Nostopyynnöt voivat kestää jopa 96 tuntia, ja lisäkäsittelykuluja voidaan soveltaa valitusta nostomenetelmästä riippuen. Meillä on oikeus periä nostomaksu tai asettaa nostorajoja käytetyn nostomenetelmän mukaan.

(b) Nostot voidaan suorittaa pankkisiirtona tai viimeksi käytettyä talletusmenetelmää käyttäen. Nostot suoritetaan yksinomaan rekisteröidyn Asiakkaan nimissä ja tilille. Nostot kolmannelle osapuolelle eivät ole missään olosuhteissa sallittuja.

(c) Pyrimme kohtuullisesti huomioimaan pyyntösi koskien toivottua nostomenetelmää ja noston valuuttaa tilanteissa, joissa et voi käyttää viimeksi käytettyä talletusmenetelmää. Edellä mainitusta huolimatta tietyissä tapauksissa noston valuutta voi poiketa talletuksen valuutasta tai pyytämästäsi valuutasta. Mahdolliset valuutanmuunnokset suoritetaan yksinomaisella harkinnallamme käyttäen Meidän määrittämää muuntokurssia näiden ehtojen mukaisesti.

(d) Mikäli toimintasi ja/tai henkilöllisyytesi vaikuttaa Meistä epäilyttävältä tai vilpilliseltä, voimme suorittaa Tehostetun due diligence (EDD) Varmistusmenettelyjä, jotka voivat sisältää, rajoituksetta:

• i. voimassa olevien henkilöllisyysasiakirjojen toimittamisen;
• ii. todisteen tilin omistajuudesta esittämisen;
• iii. osoitetodisteen toimittamisen (esim. sähkölasku, puhelinlasku tai pankkitosite);
• iv. yhden tai useamman selfien toimittamisen varmennusta varten;
• v. puhelintarkistuksen suorittamisen;
• vi. kaikki lisävarmennukset tarvittaessa noudattaaksemme Meidän AML-politiikkaa ja KYC-politiikkaa.

(e) Meillä on yksinomaisella harkinnallamme oikeus sallia nostot muuhun nostomenetelmään kuin siihen, josta alkuperäinen talletuksesi on tehty. Tällaiset nostot ovat aina alttiita tässä määritellyille Tehostetuille due diligence (EDD) Varmistusmenettelyille.

(f) Meillä on yksinomaisella harkinnallamme oikeus kieltäytyä, keskeyttää tai rajoittaa mitä tahansa nostopyyntöä, mikäli et noudata tässä määriteltyjä Varmistusmenettelyjä tai jos Meidän kohtuullisen arvion mukaan nosto saattaa rikkoa sovellettavaa lakia, asetusta tai sääntelyvaatimusta. Meillä on lisäksi oikeus olla paljastamatta syitä tällaiselle kieltäytymiselle.

(g) Lähettämällä nostopyynnön hyväksyt ja ymmärrät, että voimme ottaa käyttöön lisäturvatoimenpiteitä varmistaaksemme henkilöllisyytesi, varojen alkuperän ja kaikkien sääntelyvelvoitteiden noudattamisen ennen noston käsittelyä.

11.4. Emme ole vastuussa, jos ilmoitat virheellisen lompakko-osoitteen tai epäonnistut päivittämään lompakko-osoitettasi järjestelmässämme sen jälkeen, kun et enää käytä aiemmin tallennettua osoitetta tai menetät pääsyn siihen.

11.5. Kun varat on nostettu tililtäsi, olet yksin vastuussa mahdollisista jäädytyksistä tai takavarikoista, jotka voivat johtua vaihtopalvelusi tai lompakkosi tarjoajan ehdoista, jotka rajoittavat rahansiirtoja rahapelisivustoilta. Lue ja ymmärrä aina vaihtopalvelusi tai lompakkosi tarjoajan ehdot ja käytä niitä omalla vastuullasi.

11.6. Ennen nostojen käsittelyä verkkosivuston käytöstäsi ja/tai pelien käytöstäsi voidaan tarkistaa mahdollisten väärinkäytösten varalta. Mikäli katsomme, että väärinkäytöksiä on tapahtunut tai haavoittuvuutta on hyödynnetty, pidätämme oikeuden estää nostot, takavarikoida kaikki voitot ja bonukset sekä sulkea tilisi.

11.7. Kaikki tapahtumat valvotaan turvallisuusosastomme toimesta. Rahanpesun ehkäisy on yksi turvallisuusosastomme tärkeimmistä prioriteeteista. Ilmoitamme kaikista epäilyttävistä tapahtumista asianomaiselle viranomaiselle. Pidätämme oikeuden keskeyttää, estää tai sulkea Asiakastilin, takavarikoida varat tai palauttaa varat Asiakkaalle yksinomaisella harkinnallamme, mikäli sovellettava laki niin edellyttää rahanpesun estämiseksi.

11.8. Mikäli Asiakastilisi on estetty (väliaikaisesti tai pysyvästi), Asiakastuki (tai mikä tahansa muu verkkosivuston kelvollinen osasto) ei voi hyväksyä nostoja tai suorittaa muita Asiakastiliin liittyviä toimintoja.

11.9. Selvennyksen vuoksi, tiliäsi ei tule käyttää pankkitilinä. Mikäli havaitsemme talletuksia ja nostoja (mukaan lukien hyvitykset) tililtäsi ilman vastaavaa pelitoimintaa (esim. vedonlyöntiä), pidätämme oikeuden periä hallinnointimaksun (riippumatta siitä, suljetaanko tai estetäänkö tili). Tilillesi talletetut varat eivät kerrytä korkoa. Nostosi saapumisaika henkilökohtaiselle pankkitilillesi riippuu kyseisen maksupalveluntarjoajan tai pankin toiminnasta. Selvennyksen vuoksi voimme pyynnöstäsi vahvistaa pyytämiesi varojen maksun tarvittaessa.

11.10. Paikallisen lainsäädännön, veroviranomaisten tai muiden toimivaltaisten viranomaisten edellyttämässä laajuudessa olet vastuussa voitoistasi ja tappioistasi, jotka johtuvat palveluiden käytöstä.

11.11. Mikäli haluat nostaa varoja tililtäsi, mutta tilisi on estetty, käyttämättömänä, lukittu tai suljettu mistä tahansa syystä, sinun on otettava yhteyttä Asiakastukeen. Operaattori ei ole vastuussa viiveistä tai kyvyttömyydestä käsitellä tällaisia nostopyyntöjä ennen kuin olet noudattanut tätä vaatimusta.

11.12. Suurin pelaajalle käsiteltävä nostosumma on 1 000 € päivässä, 2 000 € viikossa ja 8 000 € kuukaudessa (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa), ellei näissä ehdoissa ja/tai niiden muutoksissa ja/tai lisäehdoissa toisin mainita.

Vedonlyöntiä tekemällä suurin pelaajalle käsiteltävä nostosumma on 1 000 € päivässä (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa), 2 000 € viikossa (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa) ja 8 000 € kuukaudessa (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa), ellei näissä ehdoissa ja/tai niiden muutoksissa ja/tai lisäehdoissa toisin mainita.

Mikäli voitot ylittävät 8 000 € (tai vastaavan summan muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa), Operaattorilla on oikeus maksaa nosto kuukausierissä enintään 8 000 € (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa) kunnes koko summa on nostettu.

11.13. Kaikki odottavat nostopyynnöt otetaan huomioon päivittäisen nostorajan laskennassa. Mikäli odottava nostopyyntö ei ole vielä käsitelty, sen määrä sisällytetään arvioitaessa, onko tavallinen päivittäinen nostoraja 1 000 € (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa) saavutettu.

Nostopyynnöt käsitellään lähetysaikaan perustuvassa järjestyksessä, jolloin aikaisin jätetty nostopyyntö suoritetaan ensin.

11.14. Hyväksyntä ja käsittelyaika: Nostopyynnöt käsitellään yleensä viiden (5) työpäivän kuluessa, edellyttäen, että kaikki noston toteuttamiseksi tarvittavat ehdot on täytetty ja että Asiakas ei ole rikkonut yleisiä ehtoja ja käytäntöjä. Asiakas voi halutessaan peruuttaa nostopyynnön ennen sen lopullista käsittelyä ja toteutusta.

11.15. Huomioithan, että emme voi taata onnistunutta nostojen käsittelyä tai palautuksia, mikäli rikot rajoitetun käytön politiikkaa, joka on määritelty kohdissa 4.3 ja artiklassa 5.

12. Maksutapahtumat ja -käsittelijät

12.1. Olet täysin vastuussa kaikista meille kuuluvista maksuista. Sinun on tehtävä kaikki talletukset meille vilpittömässä mielessä, etkä saa yrittää peruuttaa maksua tai ryhtyä toimiin, jotka aiheuttavat maksun peruuntumisen kolmannen osapuolen toimesta, välttääksesi laillisesti syntynyttä velvoitetta. Hyvität meille kaikki maksupalautukset (Chargeback), maksun epäämiset tai peruutukset sekä meille aiheutuneet tappiot näiden seurauksena. Meillä on oikeus periä myös hallinnointimaksu 50,00 € (tai vastaava summa muissa verkkosivustolla hyväksytyissä valuutoissa) jokaisesta tekemästäsi maksupalautuksesta, maksun epäämisestä tai peruutuksesta.

12.2. Meillä on oikeus käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksuprosessoreita ja/tai kauppapankkeja käsittelemään tekemiäsi maksuja, ja sitoudut noudattamaan niiden ehtoja, mikäli ne on tuotu sinulle tietoisuuteen ja niiden ehdot eivät ole ristiriidassa näiden ehtojen kanssa.

12.3. Kaikki verkkosivustollamme tehdyt tapahtumat voidaan tarkastaa rahanpesun tai terrorismin rahoituksen estämiseksi. Epäilyttävät tapahtumat ilmoitetaan asianomaiselle viranomaiselle.

13. Bonukset ja kampanjat

13.1. Bonus on harkinnanvarainen kampanjaominaisuus, joka on osa pelattavuutta, ja jonka aikana asiakkaalle voidaan myöntää väliaikainen mahdollisuus suorittaa lisäpelitoimia käyttäen Bonusrahoja, täysin operaattorin harkinnan mukaan.

13.2. Bonusrahat, jotka on kohdennettu Bonustasapainoon, eivät:

• ole osa asiakkaan talletusta tai oikean rahan saldoa;
• ole lunastettavissa tai nostettavissa rahana tai minkäänlaisena rahallisena arvona;
• ole käytettävissä ainoastaan panostamiseen kyseisen pelisession aikana.

13.3. Kaikki asiakkaan tilille hyvitetyt bonukset ovat pakollisten kierrätysvaatimusten alaisia, kuten sovellettavassa Bonuspolitiikassa ja/tai ehdoissa on määritelty. Kunnes nämä kierrätysvaatimukset on täytetty kokonaisuudessaan, kaikki yritykset nostaa Bonustasapainoa tai siitä saadut voitot voidaan evätä.

13.4. Operaattorilla on täysi harkintavalta tarjota, muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa bonukset milloin tahansa, sisäisen Bonuspolitiikan mukaisesti ja ilman ennakkoilmoitusta, sovellettavan lain ja sääntelyvaatimusten mukaisesti.

13.5. Asiakkaalla on oikeus hyväksyä tai hylätä mikä tahansa bonuskanta. Bonusten aktivointi ja käyttö on täysin vapaaehtoista ja asiakkaan aloitteesta, sovellettavan Bonuspolitiikan mukaisesti.

13.6. Bonusrahojen kohdentaminen, käyttö ja vanhentuminen seurataan ja hallinnoidaan automaattisesti operaattorin teknisten ja back-office-järjestelmien avulla.

13.7. Bonustarpeita ei missään olosuhteissa pidetä asiakkaan henkilökohtaisena omaisuutena, tulona tai rahoitusvälineenä. Bonuksilla ei ole sisäistä rahallista arvoa, ja niitä saa käyttää ainoastaan näissä ehdoissa ja Bonuspolitiikassa määriteltyihin tarkoituksiin.

Operaattorilla on täysi harkintavalta tarjota bonuksia ja kampanjoita asiakkaille aika ajoin. Tällaiset tarjoukset ovat Bonuspolitiikan ja tarjoukseen liittyvien erityisehtojen alaisia, jotka ilmoitetaan selkeästi tarjouksen yhteydessä. Asiakkaita kehotetaan vahvasti lukemaan ja ymmärtämään nämä ehdot huolellisesti ennen bonuksen tai kampanjan hyväksymistä.

13.8. Jos päätät hyväksyä minkä tahansa kampanja- tai bonusvaihtoehdon syöttämällä bonuskoodin talletuksen yhteydessä, sitoudut noudattamaan Bonuspolitiikkaa ja kyseisen bonuksen ehtoja.

13.9. Operaattorilla on täysi harkintavalta mitätöidä, pidättää tai vaatia takaisin bonuksia, voittoja tai muita etuja, jotka on myönnetty bonuksen käytön seurauksena, jos sille on perusteltu syy epäillä tai todeta, että olet rikkonut Bonuspolitiikkaa. Tällaiset rikkomukset voivat sisältää, mutta eivät rajoitu, useiden tilien luomiseen, bonuksen väärinkäyttöön tai muuhun toimintaan, jonka tarkoituksena on saavuttaa epäoikeudenmukaista etua.

14. Virheet

14.1. Jos järjestelmässämme tai prosesseissamme ilmenee virhe tai toimintahäiriö, kaikki vedot mitätöidään. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa meille välittömästi heti, kun havaitset minkä tahansa virheen palvelussa. Viestintä- tai järjestelmävirheiden, bugien tai virusten sattuessa palvelun tai talletusten ja nostojen yhteydessä emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille suorista tai epäsuorista kustannuksista, kuluista, tappioista tai vaateista, ja pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset pelit tai vedot ja ryhtyä muihin toimenpiteisiin virheiden korjaamiseksi.

14.2. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, ettemme tee virheitä vedonlyöntikertoimien julkaisemisessa. Kuitenkin, jos inhimillisen virheen tai järjestelmäongelman seurauksena veto hyväksytään kertoimilla, jotka poikkeavat olennaisesti markkinoilla tarjolla olevista kertoimista vedon tekohetkellä tai ovat selvästi virheellisiä tapahtuman todennäköisyyden perusteella vedon tekohetkellä, pidätämme oikeuden mitätöidä kyseinen veto tai mitätöidä vedon, joka on asetettu tapahtuman alettua.

14.3. Meillä on oikeus periä sinulta takaisin mahdolliset liikaa maksetut summat ja oikaista tilisi virheiden korjaamiseksi. Esimerkki tällaisesta virheestä voi olla väärä kerroin tai tapahtuman tuloksen virheellinen kirjaaminen. Jos tililläsi ei ole riittävästi varoja, voimme vaatia, että maksat meille kyseisen puuttuvan summan virheellisistä vedoista. Tämän mukaisesti pidätämme oikeuden mitätöidä, vähentää tai poistaa kaikki odottavat vedot, olivat ne asetettu virheestä johtuvilla varoilla tai eivät.

15. Pelisäännöt, palautukset ja peruutukset

15.1. Tapahtuman voittaja määräytyy tapahtuman ratkaisuhetkellä, eikä me tunnusta valituksia tai kumottuja päätöksiä vedonlyöntitarkoituksiin.

15.2. Kaikki julkaistut tulokset ovat lopullisia 72 tunnin kuluttua, eikä kyselyitä käsitellä tämän ajan jälkeen. 72 tunnin kuluessa tulosten julkaisemisesta voimme ainoastaan korjata tuloksia inhimillisen virheen, järjestelmävirheen tai viitetuloksen lähteen tekemän virheen vuoksi.

15.3. Jos ottelun tulos kumotaan jostain syystä ottelua hallinnoivan elimen toimesta maksuaikana, kaikki rahat palautetaan.

15.4. Jos pelissä tulee tasapeli, jossa tasapeli-vaihtoehto on tarjolla, kaikki panokset tiimin voittoon tai tappioon menetetään. Jos tasapeli-vaihtoehtoa ei ole tarjolla, kaikki saavat palautuksen tasapelin sattuessa. Jos tasapeli-vaihtoehtoa ei ole saatavilla, lisäaika lasketaan, jos sitä pelataan.

15.5. Jos tulosta ei voida vahvistaa, esimerkiksi jos tapahtumaa lähettävä syöte keskeytyy (eikä sitä voida vahvistaa toisesta lähteestä), voimme päättää kyseisen tapahtuman vedot mitättömiksi ja palauttaa panokset.

15.6. Kaikkien tapahtumien vähimmäis- ja enimmäispanokset määräytyvät meidän päätöksellämme ja voivat muuttua ilman etukäteisilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden muuttaa rajoja yksittäisten asiakkaiden tileillä.

15.7. Asiakkaat ovat yksin vastuussa omista tilitapahtumistaan. Kun tapahtuma on suoritettu, sitä ei voi muuttaa. Emme ota vastuuta puuttuvista tai kaksinkertaisista vedoista, emmekä käsittele erimielisyysvaatimuksia, jos veto puuttuu tai on duplikaatti. Asiakkaat voivat tarkistaa tapahtumansa Oma tili -osiossa jokaisen istunnon jälkeen varmistaakseen, että kaikki pyydetyt vedot hyväksyttiin.

15.8. Ottelu on voimassa niin kauan kuin molemmat joukkueet ovat oikein, riippumatta liigasta, johon se on sijoitettu verkkosivustollamme.

15.9. Verkkosivustolla näytetyt e-urheiluotteluiden aloituspäivät ja -ajat ovat ainoastaan ohjeellisia, eikä niiden oikeellisuutta taata. Jos ottelu keskeytetään tai siirretään, eikä sitä jatketa 72 tunnin kuluessa alkuperäisestä aikataulutetusta aloitusajasta, ottelu on mitätön ja panokset palautetaan. Poikkeuksena ovat vedot siitä, eteneekö joukkue/pelaaja turnauksessa tai voittaako turnauksen; nämä vedot pysyvät voimassa riippumatta keskeytetyistä tai siirretyistä otteluista.

15.10. Jos julkaisemamme tapahtuman päivämäärä on virheellinen, kaikki vedot perustuvat tapahtumaa hallinnoivan elimen ilmoittamaan päivämäärään.

15.11. Jos joukkue käyttää sijaisia, tulos on silti voimassa, sillä joukkue on itse päättänyt käyttää sijaisia.

15.12. Yrityksellä on oikeus poistaa tapahtumia, markkinoita ja muita tuotteita verkkosivustolta.

15.13. Urheiluvedonlyönnin sääntöjemme yksityiskohtainen selitys löytyy erilliseltä sivulta: URHEILUVEDONLYÖNNIN SÄÄNNÖT

16. Viestintä ja ilmoitukset

16.1. Kaikki näiden ehtojen mukaiset ilmoitukset ja viestit, jotka sinä lähetät meille, tulee lähettää verkkosivuston Asiakastukilomakkeen kautta.

16.2. Kaikki näiden ehtojen mukaiset ilmoitukset ja viestit, jotka me lähetämme sinulle, lähetetään, ellei näissä ehdoissa toisin mainita, joko verkkosivustolla julkaistuna ja/tai rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, jonka meillä on järjestelmässämme kyseistä asiakasta varten. Viestintätapa on yksinomaan meidän harkintamme mukainen.

16.3. Kaikki näiden ehtojen mukaiset ilmoitukset ja viestit, jotka joko sinä tai me lähetämme, tulee laatia kirjallisesti englannin kielellä ja lähettää rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joka on liitetty tiliisi.

17. Vastuunrajoitus ja ylivoimainen este

17.1 Sivuston ja siihen liittyvien palveluiden käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi, harkintasi mukaan ja omalla valinnallasi. Operaattori sitoutuu tarjoamaan palvelut kohtuullisella taidolla ja huolellisuudella, pääosin näiden ehtojen mukaisesti; muita takuita tai lupauksia, suoria tai epäsuoria, mukaan lukien mutta ei rajoittuen epäsuoriin takuihin kauppakelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai keskeytymättömästä saatavuudesta, ei anneta.

17.2 Operaattori ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, seurannaisista, erityisistä tai rangaistavista vahingoista, tappioista tai kuluista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voiton, liikevaihdon, datan, liiketoimintamahdollisuuksien, maineen tai hyvän tahdon menetykseen, riippumatta siitä, syntyvätkö ne sopimuksesta, vahingonkorvausoikeudesta (mukaan lukien huolimattomuus), ankarasta vastuusta tai muusta, jotka johtuvat palveluiden käytöstäsi, käyttämättömyydestäsi tai niiden väärinkäytöstä. Tämä poissulku pätee myös, jos operaattoria on varoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta.

17.3 Rajoittamatta edellä mainittua, operaattori yhdessä konserniyhtiöidensä, maksupalveluntarjoajien, tytäryhtiöiden, johtajien, agenttien, työntekijöiden, urakoitsijoiden ja toimittajien (yhteisesti “Vastuuvapautetut Osapuolet”) kanssa ei ole vastuussa sinulle, sopimuksesta, vahingonkorvausoikeudesta (mukaan lukien huolimattomuus), ankarasta vastuusta tai muusta, mistään seuraavista:

17.3.1 Datan menetyksestä, vioittumisesta tai käyttöesteestä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Asiakastilin tietoihin, transaktiotietoihin tai käyttäjän luomaan sisältöön;

17.3.2 Voiton, liikevaihdon tai odotettujen säästöjen menetyksestä, suoraan tai epäsuoraan;

17.3.3 Liiketoimintamahdollisuuden tai odotettujen liiketoimintahyötyjen menetyksestä;

17.3.4 Hyvän tahdon, maineen tai brändiarvon menetyksestä tai vahingoittumisesta;

17.3.5 Liiketoiminnan keskeytyksestä, käyttökatkoksista tai operatiivisista viiveistä;

17.3.6 Kaikista epäsuorista, erityisistä, satunnaisista, seurannaisista, esimerkillisistä tai rangaistavista vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen käytön menetykseen, liiketoiminnan menetykseen tai odotettujen säästöjen menetykseen, vaikka tällaiset vahingot olisivat ennakoitavissa tai operaattori olisi varoitettu niiden mahdollisuudesta.

Tämä vastuuvapauden rajoitus koskee kaikkia vaateita, jotka syntyvät näiden ehtojen perusteella tai liittyen palveluiden käyttöön, mukaan lukien mutta ei rajoittuen vaateisiin, jotka johtuvat virheistä, puutteista, bugeista, viruksista, viivästyksistä, suorituskyvyn epäonnistumisista tai luvattomasta pääsystä.

17.4 Hyväksyt, että Vastuuvapautetut Osapuolet eivät ole vastuussa palveluiden osana tarjotun sisällön, ohjelmiston tai datan virheistä tai epätarkkuuksista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen kirjoitus-, teknisiin tai inhimillisiin virheisiin kertoimissa, markkinoissa tai muussa tiedossa.

17.5 Operaattori pidättää oikeuden omassa harkinnassaan mitätöidä tai korjata kaikki virheistä tai epätarkkuuksista johtuvat vedot, tapahtumat tai merkinnät ilman vastuuta.

17.6 Sinun vastuullasi on ilmoittaa viipymättä operaattorille kaikista virheistä tai epäjohdonmukaisuuksista Asiakastililläsi. Kaikki virheellisesti hyvitetyt tai veloitetut varat katsotaan mitättömiksi ja ne on palautettava välittömästi. Operaattori pidättää oikeuden perua tai mitätöidä tällaiset tapahtumat.

17.7 Hyväksyt suojata, puolustaa ja pitää Vastuuvapautetut Osapuolet vahingoittumattomina kaikilta vaateilta, vahingoilta, tappioilta, vastuuilta, kustannuksilta ja kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta tai palveluiden käytöstäsi.

17.8 Operaattori ei ole vastuussa mistään velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, joka johtuu tapahtumista, jotka ovat sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, sähkökatkoihin, työriitoihin, hallituksen toimiin, sääntelyrajoituksiin, tietoliikennekatkoihin tai kolmansien osapuolien häiriöihin. Tällaisissa tapauksissa operaattori pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa vaikutusalueella olevat palvelut ilman vastuuta.

17.9 Operaattori ei takaa hyvityksiä tai korvauksia, paitsi käyttämättömille varoille, joita ei ole asetettu panoksiksi mihinkään peliin tai vetoihin.

18. Vastuu

18.1. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA EMME MAKSA KORVAUKSIA SINULLE MISTÄÄN KOHTEENSA KOHTUULLISESTI ENNAKOITAVASTA TAPPIOSTA TAI VAHINGOSTA (SUORA TAI EPÄSUORA), JOTA VOIT KOKEA, JOS EMME PYSTY TÄYTTÄMÄÄN NÄITÄ EHTOJA, ELLEI ME RIKOTA LAIN MEILLE ASETTAMIA VELVOLLISUUKSIA (MUKAAN LUKIEN KUOLEMA TAI HENKILÖVAHINGOT, JOTKA AIHEUTAMME HUOLETTOMUUDELLAMME). TÄSSÄ TAPUKSESSA EMME OLE VASTUUSSA, JOS EPÄONNISTUMISEMME JOHTUU: (I) SINUN OMISTA VIRHEISTÄSI; (II) KOLMANEN OSAPUOLESTA, JOLLA EI OLE YHTEYTTÄ NÄIDEN EHTOJEN TÄYTTÄMISEEN (ESIM. ONGELMAT VIETTÄJÄVERKON SUORITUSKYVYN, RUUHKAUTUMISEN TAI YHTEYDEN, TAI TIETOKONEESI SUORITUSKYVYN JOHDOSTA); TAI (III) MUISTA TAPAHTUMISTA, JOITA KOSKAAN EMME TAI TOIMITTAJAMME VOINEET ENNAKOIDA TAI ESTÄÄ KOHTUULLISELLA HUOLELLISUUDELLA. KOSKA TÄMÄ PALVELU ON AINOASTAAN KULUTTAJAKÄYTTÖÖN, EMME OLE VASTUUSSA LIIKETOIMINNAN TAPPIOISTA MISSÄÄN MUODOSSA.

18.2. JOS MEIDÄT PIDETÄÄN VASTUULLISENA MITÄ TAHANSA TAPAHTUMAA KOHTI NÄIDEN EHTOJEN PUITTEISSA, KOKONAISVASTUUMME SINULLE NÄIDEN EHTOJEN MUKAAN TAI NIIDEN YHTEYDESSÄ EI YLITÄ: (A) VETOIHIN LIITTYVÄN ARVON MÄÄRÄÄ, JOTKA OLET TEHNYT ASIAKASTILISI KAUTTA KOHTEENA OLEVAA VETOA TAI TUOTETTA KOHTI, JOKA AIHEUTTI VASTUUN, TAI (B) 500 € YHTEENSÄ, KUMPI TAHANSA ON ALEMMIN.

18.3. SUOSITTELEMME VOIMAKKAASTI, ETTÄ (I) VARMISTAT PALVELUN SOPIVUUDEN JA YHTEENSOPIVUUDEN OMEN TIETOKONEESI KANSSA ENNEN KÄYTTÖÄ; JA (II) TEET KOHTUULLISET VAROTOIMET SUOJAUTUAKSESI VAHINGOLLISILTA OHJELMILTA TAI LAITTEILTA, MUKAAN LUKIEN VIRUSTORJUNTAOHJELMISTON ASENTAMINEN.

19. Alaikäisten uhkapelaaminen

19.1. Jos epäilemme, että olet alle 18-vuotias tai saat ilmoituksen, että olit alle 18-vuotias (tai alle täysi-ikäisyyden iän sen lain mukaan, joka soveltuu sinuun) silloin kun teit vetoja Palveluiden kautta, Asiakastilisi jäädytetään (lukitaan) estääksemme sinua tekemästä lisävetoja tai nostamasta varoja Asiakastililtäsi.

Tutkimme sitten asian, mukaan lukien sen, oletko tehnyt vetoja edustajana tai muuten alaikäisen (alle 18-vuotiaan tai sovellettavan lain mukaisen täysi-ikäisen alapuolella olevan henkilön) puolesta. Jos havaitaan, että:

(a) olet tällä hetkellä alaikäinen;

(b) olit alaikäinen tai alle sovellettavan täysi-ikäisyyden iän kyseisenä ajankohtana; tai

(c) olet tehnyt vetoja edustajana tai alaikäisen henkilön puolesta:

• kaikki Asiakastilillesi tällä hetkellä hyvitetyt tai hyvitetyt voitot pidätetään;
• kaikki Palveluiden kautta alaikäisenä tehdystä vedoista saadut voitot on maksettava meille pyynnöstä (jos et noudata tätä ehtoa, pyrimme perimään kaikki voittojen takaisinperintään liittyvät kustannukset); ja/tai
• kaikki Asiakastililläsi olevat talletukset, jotka eivät ole voittoja, palautetaan sinulle tai pidätetään, kunnes täytät 18 vuotta, meidän yksinomaisella harkinnallamme. Pidätämme oikeuden vähentää talletuksiin liittyvät maksut takaisin palautettavasta summasta, mukaan lukien maksut, jotka katsoimme Asiakastilillesi tehdyistä talletuksista.

19.2. Tämä ehto koskee myös sinua, jos olet yli 18-vuotias, mutta asetat vetoja lainkäyttöalueella, jossa laillinen vedonlyönti edellyttää korkeampaa ikää kuin 18 vuotta, ja olet kyseisen lainkäyttöalueen minimilain mukaisen iän alapuolella.

19.3. Mikäli epäilemme, että rikot tämän kohdan määräyksiä tai yrität käyttää niitä petolliseen tarkoitukseen, pidätämme oikeuden ryhtyä kaikkiin tarvittaviin toimiin asian tutkimiseksi, mukaan lukien asian ilmoittaminen asianomaisille lainvalvontaviranomaisille.

20. Vastuullinen pelaaminen/uhkapelaaminen

20.1 Asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa pelaamistaan, tarjoamme vapaaehtoisen itseeston politiikan, jonka avulla voit sulkea Asiakastilisi tai rajoittaa mahdollisuuttasi asettaa vetoja tai pelata pelejä verkkosivustolla vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi. Kun Asiakastilisi on asetettu itseestoon, et voi aktivoida sitä uudelleen missään olosuhteissa ennen valitun ajanjakson päättymistä. Itseeston päätyttyä voit jatkaa Palveluiden käyttöä ottamalla yhteyttä support@lamabet.com.

20.1 Asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa pelaamistaan, tarjoamme vapaaehtoisen itseeston politiikan, jonka avulla voit sulkea Asiakastilisi tai rajoittaa mahdollisuuttasi asettaa vetoja tai pelata pelejä verkkosivustolla vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi. Kun Asiakastilisi on asetettu itseestoon, et voi aktivoida sitä uudelleen missään olosuhteissa ennen valitun ajanjakson päättymistä. Itseeston päätyttyä voit jatkaa Palveluiden käyttöä ottamalla yhteyttä support@lamabet10.com.

20.2 Jos olet huolissasi omasta pelaamiskäyttäytymisestäsi, seuraavat ohjeet voivat olla hyödyllisiä:

20.2.1 Yritä asettaa rajat summille, joita haluat panostaa tai tallettaa.

20.2.2 Suunnittele etukäteen, kuinka kauan haluat pelisession kestävän, ja seuraa aikaa sen mukaisesti.

20.2.3 Pyri siihen, että pelaaminen ei häiritse päivittäisiä velvollisuuksiasi.

20.3 Huomaa, että pelaamista ei suositella, jos olet toipumassa mistä tahansa riippuvuudesta tai olet alkoholin, huumeiden tai tiettyjen reseptilääkkeiden vaikutuksen alaisena.

20.4 Muista, että pelaaminen on viihdettä, eikä sitä tule nähdä vaihtoehtoisena tulonlähteenä tai keinona selviytyä veloista. Tunnistaminen, että saatat kehittää peliongelman, on ensimmäinen askel hallinnan takaisin saamiseksi.

20.5 Pidä mielessä:

20.5.1 Pelaamisen tulisi olla viihdyttävää, eikä sitä tule nähdä keinona ansaita rahaa.

20.5.2 Vältä tappioiden jahtaamista.

20.5.3 Lyö vetoa vain sen verran kuin sinulla on varaa hävitä.

20.5.4 Pidä kirjaa uhkapelaamiseen käyttämästäsi ajasta ja rahasta.

20.6 Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota yhteyttä Asiakastukeemme osoitteessa support@lamabet.com. Voit myös tutustua verkkosivuston "Responsible Gambling" -osioon sekä Responsible Gambling and Self-Exclusion Policy -ohjeisiin saadaksesi yksityiskohtaista opastusta ja tukea.

20.6 If You require further information or assistance, please contact our Customer Support at support@lamabet10.com. You may also refer to the "Responsible Gambling" section on the Website, as well as the Responsible Gambling and Self-Exclusion Policy, for detailed guidance and support.

20.7 Operaattori on sitoutunut tukemaan vastuullisen pelaamisen aloitteita. Jos koet, että pelaamisesta on tulossa ongelma, suosittelemme käymään osoitteessa www.responsiblegambling.org saadaksesi lisäapua.

21. Salaliitto, huijaus, petos ja rikollinen toiminta

21.1 Seuraavat käytännöt (tai mitkä tahansa niistä) Palveluihin liittyen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Bonusten tai muiden kampanjoiden väärinkäyttö; ja/tai
• Epäreilujen ulkoisten tekijöiden tai vaikutteiden käyttäminen (yleisesti tunnettu huijaamisena); ja/tai
• Epäreilun edun käyttäminen (kuten alla on määritelty);
• Avataan päällekkäisiä tilejä; ja/tai
• Minkä tahansa pelikierroksen, mukaan lukien ilmaiskierrosten ja bonusominaisuuksien, siirtäminen myöhempään ajankohtaan, jolloin sinulla ei enää ole kierrätysvaatimusta, ja/tai uusien talletusten tekeminen, kun ilmaiskierrosten tai bonusominaisuuksia on vielä saatavilla pelissä; ja/tai
• Vilpillinen toiminta tai rikollinen toiminta (kuten alla on määritelty) on "kiellettyä toimintaa" ja ehdottomasti kielletty. Minkä tahansa kielletyn toiminnan harjoittaminen on olennainen Ehtojen rikkomus.

Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin estääksemme ja havaitaksemme tällaiset käytännöt ja tunnistaaksemme asiaankuuluvat toimijat. Edellä mainitun mukaisesti emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita sinulle aiheutuu kiellettyjen käytäntöjen seurauksena, ja kaikki vastauksena ryhtymämme toimenpiteet ovat yksinomaisen harkintamme varassa.

21.2 Jos epäilet, että joku harjoittaa kiellettyä käytäntöä, sinun on ilmoitettava siitä meille niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista joko sähköpostitse tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

21.3 Sitoudut olemaan osallistumatta mihinkään kiellettyyn käytäntöön Palveluiden käytön yhteydessä etkä ole tekemisissä minkäänlaisen sellaisen kanssa.

21.4 Jos:

21.4.1 Meillä on perusteltu syy uskoa, että olet osallistunut tai liittynyt mihin tahansa kiellettyyn käytäntöön (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tietoihin, jotka on saatu teollisuuden standardien mukaisten petosten, huijausten ja yhteistyön havaitsemiseen käytettävien järjestelmien kautta, joita me, pelikumppanimme tai toimittajamme käyttävät); tai

21.4.2 Olet asettanut vetoja ja/tai pelannut verkkopelejä toisen rahapelipalveluntarjoajan kanssa ja epäillään tällaisen toiminnan seurauksena harjoittaneen kiellettyä käytäntöä tai muuta sopimatonta toimintaa; tai

21.4.3 Havaitsemme, että olet tehnyt maksun palautuspyynnön (chargeback) tai kieltänyt minkä tahansa ostoksen tai talletuksen, joka on tehty tilillesi; tai

21.4.4 Kohtuullisen mielipiteemme mukaan palvelujen jatkuva käyttösi voi vaarantaa sääntelyasemamme, mukaan lukien kyky ylläpitää lisenssiä myöntävältä viranomaiselta; tai

21.4.5 Tulet konkurssiin tai sinuun kohdistetaan vastaavat menettelyt missä tahansa maailmassa; silloin (mukaan lukien mahdolliset tilin keskeytykset ja/tai lopettamiset) meillä on oikeus, liittyen tilillesi (ja/tai mihin tahansa muuhun tiliin, joka sinulla on konsernin sisällä), seuraaviin toimiin:

• Pidättää kaikki tai osa saldosta; ja/tai
• Periä tililtä kaikki talletukset, maksut, bonukset tai voitot, joita koskee tai jotka johtuvat tästä 21.4 kohdassa luetelluista tapahtumista.

Tässä kohdassa 21.4 mainitut oikeudet eivät rajoita muita meille sopimusehtojen mukaisesti saatavilla olevia oikeudellisia tai oikeudenmukaisia keinoja.

21.5 Tämän kohdan soveltamista varten:

21.5.1 "Petollinen käytäntö" tarkoittaa mitä tahansa petollista toimintaa, jonka olet toteuttanut, tai jota joku henkilö on suorittanut puolestasi tai sinun kanssasi yhteistyössä, ja se sisältää, rajoituksetta:

• (a) petolliset maksunpalautukset (chargeback) tai rakeback-toiminta;
• (b) varastetun, kloonatun tai muuten luvattoman luotto- tai pankkikortin käyttö sinulta tai keneltä tahansa samassa pelissä osallistujalta;
• (c) yhteistyö muiden kanssa epäreilun edun saamiseksi (mukaan lukien bonusjärjestelmien tai vastaavien kampanjoiden kautta);
• (d) virheellisten tai harhaanjohtavien tilitietojen rekisteröinti; ja
• (e) mikä tahansa todellinen tai yrityksestä tehty teko, jonka katsomme olevan lainvastainen, pahantahtoinen tai tarkoitettu petkuttamaan meitä ja/tai kiertämään laillisia tai sopimuksellisia velvoitteita, riippumatta siitä, aiheutuuko teosta vahinkoa.

21.5.2 "Rikollinen toiminta" sisältää, rajoituksetta, rahanpesun ja kaikki rikosoikeudelliset rikkomukset sovellettavan lain mukaan siinä maassa, josta käytät palveluja, tai jossa IP-osoitteesi on rekisteröity.

21.5.3 "Epäreilu etu" sisältää, rajoituksetta:

21.5.3.1 Hyödyntämisen mistä tahansa virheestä, porsaanreiästä tai virheestä ohjelmistossamme tai kolmannen osapuolen ohjelmistossa, jota käytetään palvelujen yhteydessä (mukaan lukien pelit);

21.5.3.2 Kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analytiikkajärjestelmien käyttö; tai

21.5.3.3 Minkä tahansa virheen hyödyntäminen (määritelty jäljempänä), joko omaksi eduksi tai meidän tai muiden käyttäjien haitaksi.

21.6 Palvelujen ehtojen 21 artiklan määräysten täytäntöönpanemiseksi ja oikeuksiensa käyttämiseksi kohdissa 21.4 ja 21.7 yhtiöllä on rajoittamaton ja ehdoton oikeus omassa harkintavaltassaan käynnistää sisäinen tutkinta, jos on perusteltu syy epäillä asiakkaan osallistumista tai kytköksiä petolliseen toimintaan, bonusten väärinkäyttöön, arbitraasiin tai spekulatiivisiin vedonlyöntistrategioihin, osallistujien yhteistyöhön, yhtiön reilun pelin politiikkojen rikkomiseen tai jos on merkkejä urheilutapahtuman tai sen tuloksen eheyden tai aitouden vaarantumisesta. Sisäinen tutkinta voidaan aloittaa, jos yhtiön kohtuullisen näkemyksen mukaan, tukena sisäiset valvontatyökalut, transaktioanalyysit, raportointimekanismit tai muut luotettavat lähteet viittaavat siihen, että asiakas on osallistunut toimintaan, joka voi heikentää palvelujen reiluutta, läpinäkyvyyttä tai laillista toimintaa. Tällainen toiminta voi sisältää, mutta ei rajoitu, pelimekaniikkojen tai kertoimien manipulointiin tai hyväksikäyttöön; useiden tilien luvattomaan käyttöön; automatisoitujen työkalujen tai bottien käyttöön; tai mihin tahansa yritykseen kiertää näiden Palveluehtojen tarkoitusta ja laajuutta. Yhtiö voi omassa harkinnassaan pidentää tutkinnan kestoa enintään neljäntoista (14) kalenteripäivän ajan tai pidempään, jos se on kohtuullisesti tarpeen tapausten ja olosuhteiden perusteellisen tarkastelun varmistamiseksi. Tänä aikana yhtiö voi pyytää asiakasta toimittamaan lisädokumentaatiota, henkilöllisyyden vahvistamista, transaktiotietoja tai muuta asiaankuuluvaa tietoa tutkinnan tueksi. Asiakas tunnustaa ja hyväksyy nimenomaisesti, että yhtiöllä ei ole velvollisuutta paljastaa mitään yksityiskohtaisia syitä tilin keskeytykseen tai tutkintatoimiin eikä antaa päivityksiä tutkinnan tilasta tai etenemisestä, ellei yhtiö omassa harkinnassaan katso tällaista paljastamista sopivaksi tai tarpeelliseksi.

21.7 Me pidätämme oikeuden ilmoittaa asiaankuuluville viranomaisille, muille verkko- ja rahapelitoimijoille, verkkopalveluntarjoajille, pankeille, luottokorttiyhtiöille, sähköisen maksuliikenteen käsittelijöille ja muille rahoituslaitoksille henkilöllisyytesi ja mahdollisen epäillyn kielletyn käytännön. Sitoudut tekemään täyden yhteistyön tällaisten asioiden tutkinnassa.

22. Immateriaaliomaisuus

22.1 Omistusoikeus ja oikeuksien laajuus

Kaikki immateriaalioikeudet verkkosivustoon, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sen sisältöön, rakenteeseen, taustalla olevaan koodiin, tietokantoihin, ohjelmistoihin, liiketoimintajärjestelmiin, algoritmeihin, kertoimiin, visuaaliseen käyttöliittymään, suunnitteluun, asetteluun, grafiikoihin, logoihin, ulkoasuun, tavaramerkkeihin, palvelumerkkeihin, verkkotunnuksiin ja niihin liittyviin materiaaleihin (yhteisesti jäljempänä "Oikeudet ja Materiaalit"), ovat yhtiön tai sen tytäryhtiöiden omistamia tai asianmukaisesti lisensoituja. Sinun ja yhtiön välillä yhtiö säilyttää yksinoikeuden omistaa kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja intressit näihin materiaaleihin.

22.2 Käyttörajoitukset

Ellei yhtiö ole nimenomaisesti kirjallisesti myöntänyt lupaa, et saa:

(a) Kopioida, monistaa, muokata, soveltaa, jakaa, siirtää, näyttää, esittää, julkaista, lisensoida, purkaa, käänteisesti suunnitella, purkaa osiin tai muuten hyödyntää mitään Oikeuksista ja Materiaaleista kokonaan tai osittain;

(b) Käyttää yhtiön nimeä, tavaramerkkejä, kauppanimiä, logoja tai URL-osoitetta (yhteisesti "Merkit") minkään kolmannen osapuolen tuotteen tai palvelun yhteydessä tavalla, joka voi aiheuttaa sekaannusta, antaa suosituksen vaikutelman tai muuten vahingoittaa yhtiön hyvää mainetta; tai

(c) Käyttää verkkosivustoa tai sen sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien mainonta, pääsyn jälleenmyynti tai taloudellisen hyödyn saaminen kolmansilta osapuolilta.

22.3 Tilien ja tunnisteiden käyttö

Et saa rekisteröidä, näyttää tai käyttää mitään käyttäjänimeä, profiilinimeä, avatar-kuvaa tai muita tilitunnisteita, jotka sisältävät tai matkivat yhtiön Merkkejä tai jotka yhtiö yksin harkintansa mukaan katsoo loukkaaviksi, harhaanjohtaviksi tai oikeuksia loukkaaviksi. Yhtiöllä on oikeus poistaa, takaisinperitä tai uudelleenohjata tällaiset tunnisteet milloin tahansa ilman vastuuta.

22.4 Ei välillisiä oikeuksia

Mikään näissä ehdoissa ei tulkita myöntävän, epäsuorasti, estoppel-periaatteen mukaisesti tai muuten, mitään lisenssiä tai oikeutta käyttää Oikeuksia ja Materiaaleja tai Merkkejä ilman yhtiön tai asianmukaisen oikeudenhaltijan nimenomaista kirjallista suostumusta. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä tässä, pidätetään nimenomaisesti.

22.5 Linkitys ja kehystäminen

Et saa kehystää, peilata tai luoda syvälinkkejä verkkosivustolle tai sen sisältöön, etkä saa sisällyttää mitään osaa verkkosivustosta toiseen verkkosivustoon, alustaan tai sovellukseen ilman yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

22.6 Valvonta ja täytäntöönpano

Sitoudut olemaan käyttämättä mitään robottia, spideria, scraperia, crawleria tai muita automatisoituja tai manuaalisia keinoja päästäksesi käsiksi, valvoaksesi, kopioidaksesi tai poimiaksesi tietoja verkkosivustolta tai palvelusta ilman yhtiön nimenomaista kirjallista lupaa. Kaikki luvattomat pääsy-, käyttö- tai kopiointitoimet Oikeuksista ja Materiaaleista voivat johtaa siviili- tai rikosoikeudelliseen vastuuseen, mukaan lukien oikeustoimiin, jotka yhtiö tai sen lisenssinantajat voivat käynnistää.

23. Sinun lisenssisi

23.1 Näiden ehtojen ja niiden noudattamisen alaisena myönnämme sinulle ei-yksinomaisen, rajoitetun, siirtokelvottoman ja alilisenssoimattoman lisenssin käyttää palvelua vain henkilökohtaisiin ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Lisenssimme sinulle päättyy, jos sopimuksemme kanssasi näiden ehtojen nojalla päättyy.

23.2 Poislukien oma sisältösi, et missään olosuhteissa saa muokata, julkaista, siirtää, siirtää eteenpäin, myydä, monistaa, ladata, postata, jakaa, esittää, näyttää, luoda johdannaisteoksia tai muuten hyödyntää palvelua ja/tai sen sisältöä tai ohjelmistoa, ellei me nimenomaisesti salli sitä näissä ehdoissa tai muuten verkkosivustolla. Palvelussa tai siihen liittyen sinulle saatavilla oleva tieto tai sisältö ei saa missään muodossa muuttua, yhdistyä muihin tietoihin tai julkaista, mukaan lukien esimerkiksi näytön tai tietokannan kaappaus ja muu toiminta, jonka tarkoituksena on kerätä, tallentaa, järjestellä uudelleen tai manipuloida tällaista tietoa tai sisältöä.

23.3 Mikä tahansa tämän kohdan noudattamatta jättäminen voi myös olla rikkomus yhtiön tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ja muita omistusoikeuksia kohtaan, mikä voi asettaa sinut siviili- ja/tai rikosoikeudelliseen vastuuseen.

24. Linkit muille verkkosivustoille

24.1. Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joita emme ylläpidä emmekä hallitse, emmekä ole niihin millään tavalla yhteydessä. Tällaiset linkit tarjotaan asiakkaille vain mukavuuden vuoksi, eikä niitä ole missään tapauksessa tarkistettu, valvottu tai arvioitu tarkkuuden tai täydellisyyden osalta meidän toimesta. Linkit tällaisille verkkosivustoille eivät tarkoita mitään suositusta tai yhteyden olemassaoloa linkitettyihin verkkosivustoihin, niiden sisältöön tai omistajiin. Meillä ei ole hallintaa niiden saatavuuteen emmekä vastuuta niiden tarkkuudesta, täydellisyydestä, saavutettavuudesta tai hyödyllisyydestä. Tämän vuoksi, kun käytät tällaisia verkkosivustoja, suosittelemme, että noudatat tavanomaisia varotoimia vieraillessasi uudella verkkosivustolla, mukaan lukien niiden Tietosuojaseloste ja ehdot tarkastaminen.

25. Virukset, hakkerointi ja muut rikokset

25.1 Et saa:

25.1.1. vahingoittaa verkkosivustoa;

25.1.2. yrittää saada luvattoman pääsyn verkkosivustolle, palvelimille, joilla verkkosivusto sijaitsee, tai mihin tahansa palvelimeen, tietokoneeseen tai tietokantaan, joka on yhteydessä verkkosivustoon;

25.1.3. tulvia verkkosivustoa tiedolla, useilla lähetyksillä tai "spämmillä";

25.1.4. tietoisesti tai huolimattomasti käyttää ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa verkkosivuston toimintaan millään tavalla, esimerkiksi (mutta ei rajoittuen) levittämällä tai julkaisemalla viruksia, matoja, troijalaisia, loogisia pommeja tai muuta haitallista materiaalia;

25.1.5. häiritä, muokata, poistaa tai muuten muuttaa millään tavalla verkkosivustolla olevaa tietoa missään muodossa;

25.1.6. hyökätä verkkosivustoon palvelunestohyökkäyksellä (DoS) tai hajautetulla palvelunestohyökkäyksellä (DDoS). Ilmoitamme kaikista epäillyistä rikkomuksista asianomaisille lainvalvontaviranomaisille ja teemme yhteistyötä paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen sattuessa oikeutesi käyttää verkkosivustoa päättyy välittömästi.

25.2 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita aiheutuu hajautetun palvelunestohyökkäyksen, virusten tai muun teknologisesti haitallisen materiaalin seurauksena, joka voi tartuttaa käyttölaitteesi ja siihen liittyvän laitteiston, tietokoneohjelmat, tiedot tai muut omaisuusoikeudelliset materiaalit verkkosivuston käytöstäsi tai siltä lataamastasi materiaalista tai verkkosivustolle linkitetystä sivustosta.

25.3 Verkkosivusto on vapaa haitallisesta ohjelmistosta.

26. Verkkosivuston muuttaminen

26.1. Voimme oman harkintamme mukaan muuttaa tai muokata mitä tahansa verkkosivuston kautta saatavilla olevaa tuotetta tai palvelua (mukaan lukien kaikki kampanjatarjoukset tai hinnoittelu) milloin tahansa verkkosivuston jatkuvan tarjoamisen varmistamiseksi, mutta tämän rajoittamatta muutoksen tekohetkellä jo käynnissä olevia pelejä ja/tai panostuksia. Saatamme aika ajoin rajoittaa pääsyäsi joihinkin verkkosivuston osiin verkkosivuston ylläpitoa ja/tai verkkosivuston kautta saatavilla olevien pelien ja/tai tuotteiden muuttamista tai korjaamista varten.

27. Kolmannen osapuolen ohjelmisto

27.1. Palvelujen kautta tarjottujen tuotteiden käyttämiseksi saatetaan vaatia, että lataat ja asennat kolmannen osapuolen toimittamaa ohjelmistoa käyttölaitteellesi (jäljempänä "Ohjelmisto"). Ohjelmisto voi sisältää, mutta ei rajoitu, käyttölaitteen sovelluksiin, ladattuihin kasino- ja pokerituotteisiimme sekä kaikkiin promootio-, markkinointi- ja/tai palvelusovelluksiin, -tuotteisiin ja -ohjelmistoihin.

27.2. Tällaisissa tapauksissa saatetaan vaatia, että teet erillisen sopimuksen Ohjelmiston omistajan tai lisenssinantajan kanssa sen käytöstä (jäljempänä "Kolmannen osapuolen ohjelmistosopimus"). Mikäli näiden ehtojen ja Kolmannen osapuolen ohjelmistosopimuksen välillä on ristiriita, sovelletaan näitä ehtoja siltä osin kuin ristiriita koskee sinun ja Operaattorin välistä suhdetta.

27.3. On sinun vastuullasi varmistaa, että Ohjelmisto ladataan käyttölaitteellesi tavalla, joka on yhteensopiva laitteen asetusten kanssa. Selvennyksen vuoksi emme ole vastuussa siinä määrin, että Ohjelmiston virheellinen lataaminen vaikuttaa haitallisesti käyttölaitteesi toimintaan.

27.4. Siitä huolimatta, että Palvelut, joita tarjotaan minkä tahansa käyttölaitesovelluksen kautta, ovat näiden ehtojen alaisia, sovelletaan sovelluksen (jäljempänä "Sovellus") lataamista tai asentamista koskevia ehtoja sovintoon, jonka teet sovelluksen toimittajan kanssa. Mikäli näiden ehtojen ja kyseisen sopimuksen välillä on ristiriita, sovelletaan näitä ehtoja siltä osin kuin ristiriita koskee sinun ja Operaattorin välistä suhdetta.

28. Henkilötietosi

28.1 Kaikki asiakkaan tililläsi (Customer Account) oleva tieto, jonka pidämme hallussamme, säilytetään turvallisesti tietovarastossa ja pysyy luottamuksellisena, ellei ehdoissa toisin mainita (mukaan lukien, selvennyksen vuoksi, Tietosuojaseloste).

28.2 Lainsäädäntö edellyttää meiltä tietosuojavaatimusten noudattamista siinä, miten käytämme henkilökohtaisia tietoja, joita keräämme sinulta palvelujen käytön yhteydessä. Otamme siksi velvollisuutemme henkilökohtaisten tietojesi käsittelyssä erittäin vakavasti.

28.3 Ennen palvelujen käyttämistäsi ja niiden käytön aikana meidän on kerättävä tiettyjä tietoja sinusta, mukaan lukien nimesi ja syntymäaikasi, yhteystietosi, ja mahdollisesti myös tietoja markkinointiasetuksistasi (kaikki nämä tunnetaan nimellä "Henkilötietosi").

28.4 Antamalla meille Henkilötietosi, annat suostumuksesi Henkilötietojesi käsittelyyn, mukaan lukien erityisen arkaluontoiset tiedot:

28.4.1 näiden ehtojen mukaisiin tarkoituksiin (mukaan lukien Tietosuojaseloste); ja

28.4.2 muihin tarkoituksiin, joissa meidän (mukaan lukien maksunkäsittelijämme) on käsiteltävä Henkilötietojasi palvelujen ylläpitämistä varten, mukaan lukien niiden jakaminen palveluntarjoajiemme, työntekijöidemme ja edustajiemme kanssa näitä tarkoituksia varten, esimerkiksi postipalvelujen, markkinointipalvelujen ja asiakastuen tarjoajille. Voimme myös paljastaa Henkilötietojasi lain tai sääntelyvelvoitteen noudattamiseksi.

28.5 Voimme säilyttää kopioita kaikista meille lähettämistäsi viesteistä (mukaan lukien sähköpostikopiot) pitääksemme tarkkaa kirjaa tiedoista, jotka olemme saaneet sinulta.

29. Evästeiden ("COOKIES") käyttö verkkosivustolla

29.1 Verkkosivusto voi käyttää "evästeitä" seuratakseen internetin käyttöäsi ja tukeakseen verkkosivuston toimintaa. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan käyttölaitteellesi, kun käyt verkkosivustolla, ja sen avulla voimme tunnistaa, kun palaat verkkosivustolle. Käytämme tai käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan tukemiseksi, mukaan lukien (esimerkiksi) sen varmistamiseksi, että pysyt kirjautuneena selatessasi verkkosivuston eri osia ja käyttäessäsi Asiakastiliäsi vedonlyöntiin tai pelien pelaamiseen. Käytämme myös evästeitä omiin analytiikkatarkoituksiimme, jotta voimme tunnistaa, missä asiakkaat ovat kohdanneet teknisiä ongelmia verkkosivustolla, ja siten auttaa parantamaan asiakkaidemme käyttökokemusta.

29.2 Jos vastustat evästeitä tai haluat poistaa jo käyttölaitteellesi tallennetut evästeet, suosittelemme, että noudatat ohjeita evästeiden poistamiseksi ja tulevien evästeiden estämiseksi tiedostonhallinta- ja internetselausohjelmistossasi. Lisätietoja evästeiden poistamisesta tai hallinnasta löytyy tietosuojaselosteestamme (Privacy Policy) tai osoitteesta www.aboutcookies.org. Huomaa, että evästeidemme poistaminen tai tulevien evästeiden estäminen saattaa estää pääsyn tiettyihin verkkosivuston alueisiin tai toimintoihin.

30. Riitojenratkaisusäännökset

30.1 Alkuperäinen riitojen ratkaisuprosessi

30.1.1. Jos asiakkaiden ja yhtiön välillä syntyy riita, joka liittyy suoraan yhtiön tarjoamiin palveluihin, yhtiö tekee kohtuulliset ponnistelut auttaakseen asiakkaita saavuttamaan sovinnollisen ratkaisun. Tällaiset ponnistelut toteutetaan yksityisesti, ja kaikki viestintä pysyy luottamuksellisena. Asiakkaat sitoutuvat käymään hyvässä uskossa keskusteluja ratkaistakseen kaikki palvelujen käyttöön liittyvät riidat tai erimielisyydet.

30.1.2. Mikäli asiakkaat eivät onnistu ratkaisemaan asiaa tällaisissa keskusteluissa, riita voidaan viedä Asiakastuen käsiteltäväksi lisäavun saamiseksi. Jos Asiakastuki ei onnistu ratkaisemaan riitaa kymmenen (10) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun asia siirrettiin, riita voidaan siirtää Asiakastuen esimiehelle jatkoratkaisua varten.

30.2 Siirto välimiesmenettelyyn

30.2.1. Jos riita pysyy ratkaisemattomana yllä kuvatun eskalointiprosessin jälkeen, yhtiö voi yksinomaisessa harkinnassaan saattaa riidan sitovaan välimiesmenettelyyn näiden ehtojen mukaisesti. Yhtiö ei käynnistä välimiesmenettelyä ennen seuraavista aikaisemmista tapahtumista:

(a) Asiakastuen tiimin esimiesten kirjallinen yhteinen päätelmä, jonka mukaan sovinnollinen ratkaisu jatkoneuvottelujen avulla on epätodennäköistä, tai

(b) Kolmekymmentä (30) päivää siitä, kun asia siirrettiin Asiakastuen esimiehille.

30.2.2. Riidat, jotka koskevat yli kahdentuhannen Yhdysvaltain dollarin (2 000 Yhdysvaltain dollaria) suuruisia summia, ilmoitetaan Anjouanin pelilautakunnalle sovellettavan lain mukaisesti.

30.3. Riitojenratkaisumekanismi

30.3.1. Edellä esitetystä huolimatta kaikkiin näihin ehtoihin liittyviin tai niistä johtuviin riitoihin sovelletaan seuraavia määräyksiä:

• (a) Yhtiö pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan hakea kieltomääräystä miltä tahansa toimivaltaiselta tuomioistuimelta estääkseen luottamuksellisten tietojen paljastamisen..
• (b) Kaikki muut Palveluista johtuvat tai niihin liittyvät riidat ohjataan yksinomaan Anjouanin pelilautakunnan ratkaistavaksi. Anjouanin pelilautakunnan tekemä päätös, tuomio ja/tai määräys on lopullinen ja sitova molempia osapuolia kohtaan, ja tuomio voidaan antaa missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa tällaisen päätöksen täytäntöönpanemiseksi.
• (c) Asiakkaiden välisten riitatilanteiden sattuessa hyväksyt ja hyväksyt, että satunnaislukugeneraattori (RNG) määrittää Palveluiden edellyttämät satunnaisesti luodut tapahtumat. Jos Ohjelmistossa (asennettuna ja laitteistollasi käytettävänä) näkyvän tuloksen ja Yhtiön palvelimella näkyvän tuloksen välillä on ristiriita, Yhtiön palvelimella olevalla tuloksella on etusija kaikissa olosuhteissa. Hyväksyt lisäksi, että Yhtiön tiedot ovat lopullinen määräysvalta Palveluiden käyttöehtojen määrittämisessä, eikä Yhtiö ole velvollinen käsittelemään mitään riitoja päätöksistään tässä asiassa. Tämä ehto ei vaikuta oikeuksiisi tai oikeussuojakeinoihin, joita sinulla voi olla sovellettavan lain tai kohtuuden nojalla.
• (d) Kaikki vaatimukset ja riidat on toimitettava kirjallisesti seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa alkuperäisestä tapahtumasta tai tapahtumasta, joka johti riitaan. Kaikki vaatimukset ja riidat tulee osoittaa asiakastukiosastolle osoitteessa support@lamabet.com
• (d) Kaikki vaatimukset ja riidat on toimitettava kirjallisesti seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa alkuperäisestä tapahtumasta tai tapahtumasta, joka johti riitaan. Kaikki vaatimukset ja riidat tulee osoittaa asiakastukiosastolle osoitteessa support@lamabet10.com
• (e) Tämän artiklan mukaiset menettelyt ovat luottamuksellisia sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Osapuolet sopivat, etteivät he paljasta tämän artiklan mukaisten menettelyjen olemassaoloa, sisältöä tai tuloksia, eikä tällaisiin menettelyihin liittyviä materiaaleja voida ottaa vastaan ​​missään muussa menettelyssä, paitsi lain niin vaatiessa tai päätöksen tai välitystuomion täytäntöönpanon yhteydessä.

30.4. Oikeudellisten oikeuksien säilyttäminen

30.4.1. Tämä artikla ei rajoita tai vaikuta oikeuksiisi tai oikeussuojakeinoihin, joita sinulla voi olla sovellettavan lain tai kohtuuden nojalla. Hyväksymällä nämä ehdot suostut Komorien liiton Anjouanin autonomisen saaren hallituksen toimivaltaan Palveluista johtuvien tai niihin liittyvien riitojen ratkaisemisessa. Tällaisissa tapauksissa kuuleminen voidaan pitää julkisesti sovellettavan lain mukaisesti.

30.5. Riidat yhtiön kanssa

30.5.1. Yritysriitojen ratkaisu

Asiakkaiden ja Yhtiön välisten riitojen osalta tiedostat ja hyväksyt, että satunnaislukugeneraattori (RNG) määrittää Palveluiden edellyttämät satunnaisesti luodut tapahtumat. Jos Ohjelmistossa (asennettuna ja laitteistollasi käytettävänä) näkyvän tuloksen ja Yhtiön palvelimella näkyvän tuloksen välillä on ristiriita, Yhtiön palvelimella näkyvä tulos on ensisijainen. Hyväksyt lisäksi, että Yhtiön tiedot toimivat lopullisena ja sitovana viranomaisena Palveluiden käyttöehtojen määrittämisessä. Sinulla ei ole oikeutta kiistää Yhtiön päätöksiä tällaisissa asioissa.

30.5.2. Anjouanin pelilautakunnan tutkinta

Asiakkaan ja Yhtiön välisten riitatapausten sattuessa Asiakkaalla on oikeus pyytää Anjouanin pelilautakunnan tutkimusta riita-asioita koskevan lainsäädännön mukaisesti. Anjouanin pelilautakunnan Palveluihin liittyvässä tutkimuksessa tekemä päätös ja/tai päätös on lopullinen ja sitova molempia osapuolia kohtaan, ja tuomio voidaan antaa missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa sen täytäntöönpanemiseksi.

30.6. Yleiset riita-asiat

30.6.1. Vaatimusten tai riitojen esittäminen

30.6.1.1. Näistä Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset tai riidat on toimitettava kirjallisesti seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa alkuperäisestä tapahtumasta tai riitaan johtaneesta tapahtumasta. Tällaiset vaatimukset tai riidat tulee osoittaa asiakastukeen osoitteessa support@lamabet.com

30.6.1.1. Näistä Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset tai riidat on toimitettava kirjallisesti seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa alkuperäisestä tapahtumasta tai riitaan johtaneesta tapahtumasta. Tällaiset vaatimukset tai riidat tulee osoittaa asiakastukeen osoitteessa support@lamabet10.com

30.7. Vastuunrajoitus valitusten käsittelyssä

Yhtiö ei ole vastuussa mistään sopimukseen, rikkomukseen, lakiin tai muuhun perustuvasta toiminnasta tai laiminlyönnistä, jotka johtuvat valitusten käsittelystä tai liittyvät siihen, mukaan lukien vastaamatta jättäminen, ratkaisun viivästyminen tai tehdyt päätökset. Yhtiön kirjeenvaihtoa tai sitoumuksia ei tule tulkita virheen, vastuun tai oikeudellisen vastuun myöntämiseksi.

31. Tehtävä

Et voi siirtää näitä Ehtoja tai mitään niiden mukaisia ​​oikeuksia tai velvollisuuksia ilman meidän etukäteistä kirjallista suostumustamme, jota suostumusta ei kohtuuttomasti evätä. Voimme ilman suostumustasi siirtää kaikki tai osan näistä oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme kolmannelle osapuolelle edellyttäen, että kyseinen kolmas osapuoli pystyy tarjoamaan Palveluita olennaisesti vastaavanlaatuisen palvelun julkaisemalla tästä kirjallisen ilmoituksen verkkosivustolla.

32. Erotettavuus

Mikäli toimivaltainen viranomainen katsoo jonkin näiden Ehtojen määräyksen täytäntöönpanokelvottomaksi tai pätemättömäksi, kyseistä määräystä muutetaan siten, että se voidaan panna täytäntöön alkuperäisen tekstin tarkoituksen mukaisesti sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Näiden Ehtojen muiden määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen tämä ei vaikuta.

33. Vahingonkorvaus ja ehtojen rikkominen

33.1 Hyväksyt täydellisen korvauksen, puolustuksen ja vapautuksen yhtiölle, sen johtajille, hallituksen jäsenille, työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille, tytäryhtiöille ja toimittajille kaikista menetyksistä, vastuista, vahingoista, kuluista, kustannuksista, vaatimuksista ja korvausvaatimuksista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), riippumatta niiden syystä ja ennustettavuudesta, jotka johtuvat tai liittyvät:

33.1.1 palveluihin pääsystäsi tai niiden käyttöön, mukaan lukien kolmannen osapuolen käyttäessä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, olipa se sitten luvallista tai ei; ja/tai
33.1.2 kaikesta sopimusrikkomuksesta, jonka olet tehnyt näiden ehtojen määräysten mukaisesti.

33.2 Mikäli rikot näitä ehtoja, yhtiö pidättää itsellään oikeuden, yksinomaisessa harkinnassaan ja ilman vaikutusta muihin käytettävissä oleviin oikeussuojakeinoihin, ilmoittaa sinulle rekisteröityjen yhteystietojesi kautta ja pyytää sinua lopettamaan loukkaavan toiminnan tai laiminlyönnin ja/tai korjaamaan rikkomuksen. Tällainen ilmoitus ei ole edellytys Asiakastilisi keskeyttämiselle tai lopettamiselle, mikä voi tapahtua ilman ennakkoilmoitusta, jos yhtiö katsoo sen tarpeelliseksi.

33.3 Yhtiö pidättää oikeuden poistaa, keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa käyttäjätunnuksen tai salasanan, olipa se valittu sinulta tai annettu yhtiön toimesta, milloin tahansa, mikäli yhtiön kohtuullisen arvion mukaan et ole noudattanut näiden ehtojen määräyksiä.

33.4 Ilman vaikutusta muihin yhtiölle saatavilla oleviin oikeuksiin tai oikeussuojakeinoihin, sopimusrikkomuksesi tapauksessa yhtiöllä on oikeus periä Asiakastilisi saldosta mikä tahansa käytettävissä oleva saldo, enintään kohtuullisesti perusteltujen menetyksien, kulujen tai vastuiden määrään, jotka yhtiölle aiheutuvat tällaisesta rikkomuksesta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen kohdassa 15 näissä ehdoissa kuvattuihin tilanteisiin.

34. Koko sopimus

34.1 Nämä ehdot ja kaikki asiakirjat, joihin niissä nimenomaisesti viitataan, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillä ja korvaavat kaikki aikaisemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset, ymmärrykset tai järjestelyt sinun ja meidän välillä.

34.2 Molemmat osapuolet tunnustavat, että kumpikaan ei ole perustanut luottamustaan toisen antamiin esityksiin, sitoumuksiin tai lupauksiin, tai mihinkään neuvotteluissa sanottuun tai kirjoitettuun, ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin mainita.

34.3 Kumpikaan osapuoli ei voi vedota mihinkään toisen tekemään väärään lausumaan, suullisesti tai kirjallisesti, ennen sopimuksen päivämäärää (ellei kyseinen väärä lausuma ole tehty vilpillisesti), ja toisen osapuolen ainoa oikeussuojakeino on sopimusrikkomukseen vedoten, kuten näissä ehdoissa on määritelty.

35. Kolmannen osapuolen oikeudet

35.1 Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, kenelläkään henkilöllä tai taholla, joka ei ole osapuoli näissä ehdoissa, ei ole oikeutta panna täytäntöön mitään näiden ehtojen määräystä.

Asiakkaille on ehdottomasti kielletty siirtämästä mitään varoja tai arvokkaita kohteita millekään kolmannelle osapuolelle. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, Asiakastilin(t) omistajuuden, Voittojen, Talletusten, Vedonlyöntien sekä näihin varoihin liittyvien oikeuksien ja/tai vaatimusten siirtoon — olipa kyseessä sitten oikeudellinen, kaupallinen tai muu luonteeltaan oleva siirto.

Tämä kielto sisältää nimenomaisesti, mutta ei rajoitu, kaikki muodot, kuten rasitteet, panttaus, siirto, käyttöoikeus, kauppa, välitys, panttaus, tai lahjoitus — olipa toimenpide suoritettu itsenäisesti tai yhteistyössä luotettavan tahon, uskottavan henkilön, kolmannen osapuolen, yhtiön, yksityishenkilön (luonnollinen tai oikeushenkilö), säätiön ja/tai yhdistyksen kanssa, millä tahansa tavalla tai muodossa.

36. Yleiset määräykset

36.1 Sopimuksen voimassaoloaika

Nämä ehdot tulevat voimaan kohdassa 3.1 mainittuna päivämääränä ja pysyvät voimassa, sitovina ja täysimääräisesti sovellettavina koko sen ajan, kun käytät palveluja ja/tai olet Asiakas tai verkkosivuston vierailija. Selvennyksen vuoksi Asiakastilisi päättäminen, keskeyttäminen tai deaktivointi mistä tahansa syystä ei vaikuta näiden ehtojen sellaisten määräysten sovellettavuuteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen, joiden luonteeseen kuuluu säilyä tällaisen päättymisen jälkeen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen määräyksiin, jotka koskevat immateriaalioikeuksia, vastuuvapauksia, vastuunrajoituksia, korvausvelvollisuutta ja sovellettavaa lakia.

36.2 Sukupuoli ja määrä

Yksikön muotoa merkitsevät sanat sisältävät monikon ja päinvastoin, maskuliinista sukupuolta merkitsevät sanat sisältävät feminiini- ja neutrisukupuolet ja päinvastoin, ja henkilöitä merkitsevät sanat sisältävät yksityishenkilöt, henkilöyhtiöt, yhdistykset, luottamusjärjestelyt, rekisteröimättömät organisaatiot ja yhtiöt.

36.3 Luopuminen

Mikään meidän tekonsa tai muu menettely ei muodosta luopumista siitä, että rikot tai uhkaat rikkoa mitä tahansa näiden ehtojen määräystä, ellei se ole tehty kirjallisesti ja asianmukaisesti allekirjoitettu meidän toimesta. Ellei kirjallisessa luopumispäätöksessä toisin mainita, se rajoittuu nimenomaisesti kyseiseen luovuttuun rikkomukseen. Se, että emme valvo tai täytäntöönpane mitä tahansa näiden ehtojen määräystä milloin tahansa, ei tulkita luopumiseksi kyseisestä määräyksestä tai oikeudestamme valvoa sitä myöhemmin.

36.4 Hyväksyntä

Käyttämällä palvelua tämän jälkeen hyväksyt lukeneesi, ymmärtäneesi ja suostuneesi näiden ehtojen jokaiseen kappaleeseen. Tämän seurauksena luovut tässä peruuttamattomasti kaikista tulevista väitteistä, vaatimuksista tai oikeudenkäynneistä, jotka olisivat ristiriidassa näissä ehdoissa sisältyvien määräysten kanssa.

36.5 Kieli

Mikäli näiden sääntöjen englanninkielisen version ja minkä tahansa muun kieliversion välillä ilmenee eroavaisuuksia, englanninkielistä versiota pidetään oikeana.

36.6 Sovellettava laki

Nämä ehdot, mukaan lukien Tietosuojakäytäntö, Vastuullisen pelaamisen ja itsekieltojen käytäntö, AML-käytäntö, KYC-käytäntö, Bonuskäytäntö, Evästekäytäntö sekä kaikki muut politiikat, säännöt, ohjeistukset tai toimintakoodit, jotka Operaattori voi ottaa käyttöön ja julkaista verkkosivustolla aika ajoin, sekä osapuolten välinen oikeudellinen suhde, määräytyvät ja tulkitaan Anjouanin itsehallintoalueen, Komorien liitto, lakien mukaisesti.

Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt nimenomaisesti ja peruuttamattomasti Anjouanin itsehallintoalueen, Komorien liitto, tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan kaikkien riitojen, vaatimusten tai muiden asioiden ratkaisemiseksi, jotka johtuvat palvelujen käytöstäsi tai liittyvät siihen, mukaan lukien Internet- tai mobiilipelaamiseen liittyvät asiat.

36.7 Ei luottamuskanne

Hyväksyt peruuttamattomasti luopuvasi kaikista oikeuksistasi osallistua tai olla osapuolena kantajien ryhmässä, missä tahansa oikeudenkäynnissä, välimiesmenettelyssä tai muussa menettelyssä meitä vastaan, joka johtuu näistä ehdoista tai mistä tahansa tarjotusta palvelusta, tai liittyy siihen.

37. Ota yhteyttä

Operaattoriin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@lamabet.com

Operaattoriin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@lamabet10.com

Huomaa, että kaikki puhelut voidaan tallentaa koulutus- ja turvallisuustarkoituksia varten.

Jos olet huolissasi pelaamistasi käytännöistä, voit hyödyntää seuraavia vastuullisen pelaamisen ohjeita:

• Pohdi etukäteen, kuinka pitkään haluat pelisession kestävän, ja pidä huolta ajan seuraamisesta.
• Vältä pelaamisen häiritsevän päivittäisiä velvollisuuksiasi.
• Pelaamista ei suositella, jos olet toipumassa mistä tahansa riippuvuudesta tai olet alkoholin tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena, mukaan lukien tietyt reseptilääkkeet. Suosittelemme, että keskustelet asiasta lääkärisi kanssa lisätietoja varten.
• Pelaaminen on viihdemuoto eikä sitä tule pitää vaihtoehtoisena tulonlähteenä tai keinona velkojen takaisinmaksuun.

Lisämääräykset:

A) Lisämääräykset artiklaan "5. Rajoitettu käyttö"

A.1. Asiakkaille, jotka asuvat rajoitetuissa maissa, kuten on lueteltu näiden ehtojen kohdan 5.1.2 alakohdassa 5.1, on nimenomaisesti kielletty tehdä talletuksia ja osallistua oikean rahan peleihin.

A.2. Asiakkaille, jotka sijaitsevat Ruotsissa, ei myönnetä bonuksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen osallistumiseen mihinkään kampanjoihin, VIP-palkintojen vastaanottamiseen tai komp-pisteiden vaihtamiseen.

A.3. Yhtiö ei anna mitään takuuta tai takeita kotiutusten tai palautusten onnistuneesta käsittelystä siinä tapauksessa, että asiakas todetaan rikkoneen rajoitettujen maiden käytäntöä, kuten on määritelty näiden ehtojen kohdan 5.1.2 alakohdassa 5.1. Yhtiö pidättää nimenomaisesti oikeuden pidättäytyä käsittelemästä voittoja tai palautuksia, mikäli asiakas rikkoo edellä mainittua rajoitettujen maiden käytäntöä.

B) Lisämääräykset artiklaan "11. Varojen nostaminen"

B.1.Huomioithan, että pankkisiirtojen tekemisen yhteydessä Yhtiö ei anna mitään lausuntoja, takuita tai vakuutuksia — olipa ne sitten nimenomaisia tai oletettuja — pankkisiirtojen onnistuneesta käsittelystä tai suorittamisesta (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luottokorttitapahtumiin). Tällaisen tapahtuman hyväksyntä, toteutus ja selvitys määräytyvät yksinomaan kyseisten maksuvälineiden myöntävien pankkien sisäisten käytäntöjen, vaatimustenmukaisuuden protokollien ja harkinnanvaraisten päätösten mukaan, ja pankit säilyttävät täyden valtuuden estää, keskeyttää, viivästyttää tai hylätä minkä tahansa tapahtuman milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on Euro (EUR). Tämän seurauksena, jos suoritat tapahtumia muussa valuutassa kuin EUR, maksukortiltasi (mukaan lukien luottokortit) veloitettava summa saattaa poiketa ja jopa ylittää tapahtumahetkellä näytetyn summan valuutanmuunnosmenettelyjen, valuuttakurssien vaihtelujen ja maksukorttisi myöntäjän ja/tai Yhtiön maksujärjestelmän soveltamien käsittelymuutosten vuoksi.

Kaikki pankkisiirtokotiutukset käsitellään viiden (5) arkipäivän kuluessa näiden käyttöehtojen kohdan 11.14 mukaisesti. Huomaa, että et voi pyytää pankkisiirtoa kotiutuksista, jotka on denominoinut Yhdysvaltain dollareissa (USD).

B.2. Käytettävissä olevat valuutat:

Fiat:
EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

Krypto:
BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) Lisämääräykset artiklaan "21. Yhteistyö, huijaaminen, petos ja rikollinen toiminta"

C.1. Yhtiö on ottanut käyttöön tiukat petostentorjuntamääräykset ja käyttää erilaisia ​​petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita. Näiden Ehtojen kohdan 21.5 alakohdan 21.5.1 lisäksi Yhtiö pidättää oikeuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin, jos Asiakasta epäillään petollisesta toiminnasta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• osallistumasta minkäänlaiseen yhteistyöhön muiden asiakkaiden kanssa;
• kehittämästä strategioita, joiden tarkoituksena on saada epäreiluja voittoja;
• suorittamasta petollisia toimia muita verkkoalan yrityksiä tai maksupalveluntarjoajia vastaan;
• osallistumasta hyvitystoimiin (chargeback) luottokortilla tai kieltämään tehdyt maksut;
• luomaan kahta tai useampaa asiakastiliä;
• pelaamaan vähäriskistä rulettia, jossa asiakas asettaa yhtä suuria panoksia mustalle/punaiselle tai parilliselle/parittomalle, kattaen 25 tai useamman numeron 37 numerosta pelilaudalla (panostaminen vain mustalle/punaiselle kattaa vain 36 mahdollisesta 37 numerosta);
• muunlaiseen huijaamiseen tai jos asiakas menee konkurssiin asuinmaassaan. Tällaisissa tapauksissa Yhtiö pidättää oikeuden sulkea asiakkaan tilin ja keskeyttää kaikki kotiutukset. Tämä päätös tehdään Yhtiön yksinomaisella harkinnalla, eikä asiakasta ilmoiteta tai tiedoteta päätöksen syistä. Yhtiö pidättää myös oikeuden ilmoittaa asianomaisille sääntelyviranomaisille asiakkaan tekemistä petollisista toimista.

C.2. Jos asiakkaan tilillä suoritetaan hyvitys (chargeback), Yhtiö pidättää oikeuden:

• velottaa asiakasta summalla, joka vastaa asiakkaan käytettävissä olevaa saldoa, korvatakseen hyvityksestä aiheutuneet vahingot ja kulut;
• vaatia lisävahinkoja ja taloudellisia menetyksiä asiakkaalta ottamalla yhteyttä hänelle rekisteröityjen yhteystietojen kautta (esim. puhelin, sähköposti jne.);
• sulkea asiakkaan tilin ja/tai hylätä kaikki voitot, jotka on saatu kyseisen toiminnan tai yrityksen seurauksena.

C.3. Yhtiöllä on nollatoleranssi etulyöntiasemaan perustuvalle pelaamiselle. Asiakas, joka yrittää hyötyä Yhtiön tervetuliaistarjouksista tai muista kampanjoista, hyväksyy, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä Bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:

• varastettujen korttien käyttö;
• hyvitystoimet (chargeback);
• useamman kuin yhden asiakastilin luominen saadakseen etua Yhtiön kampanjoista;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Yhtiötä.

C.4. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea asiakkaan tilin ja palauttaa tilin saldon, vähentäen asiaankuuluvat kotiutusmaksut, Yhtiön yksinomaisen harkinnan mukaan ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

C.5. Asiakkaan tilin varmentamiseksi Yhtiön johto vaatii asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmän tiedot, laskut jne.) latinaksi tai kyrillisillä kirjaimilla. Mikäli asiakas ei pysty toimittamaan asiakirjoja edellä mainituilla aakkosilla, Yhtiö pidättää oikeuden pyytää videovarmennusta, jossa asiakas näyttää asiakirjansa.

C.6. Yhtiö pidättää oikeuden säilyttää maksuja, mikäli on epäilyksiä tai todisteita Yhtiön järjestelmän manipuloinnista. Rikossyytteitä voidaan nostaa kaikkia käyttäjiä tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet tai yrittäneet manipuloida Yhtiön järjestelmää. Yhtiö pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

C.7. Mikäli havaitset mahdollisia ohjelmistovirheitä tai puutteita, sitoudut olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan havaitsemistasi virheistä tai puutteista välittömästi Yhtiölle. Mikäli et täytä näitä velvoitteita, Yhtiöllä on oikeus hakea täyttä korvausta kaikista virheeseen tai puutteeseen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien virheeseen/puutteeseen liittyvät kulut ja epäonnistuneen ilmoituksen kustannukset.

C.8. Kaikki talletukset on panostettava kolminkertaisesti (asiakkaan tulee asettaa panoksia kolme kertaa talletussumma) ennen kuin talletukseen liittyvien varojen kotiutus on mahdollista. Mikäli useita talletuksia on tehty ilman pelaamista, asiakkaan tulee panostaa näiden talletusten kokonaismäärä ennen kotiutusta. Muussa tapauksessa Yhtiö pidättää oikeuden veloittaa maksu talletuksen ja kotiutuksen käsittelystä Yhtiön yksinomaisen harkinnan mukaan.

C.9. Yhtiö ei ole rahoituslaitos, eikä sitä tule käsitellä sellaisena. Asiakastililtä ei kerry korkoa, eikä muunto- tai vaihtopalveluja (mukaan lukien fiat-crypto -vaihto) tarjota milloinkaan.

C) Lisäartikkeli “38. Pelien saatavuus”

Huomioithan, että jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla pelien tarjoajien käytäntöjen mukaisesti, jotka voivat ajoittain muuttua.

VPN:n käyttö palveluntarjoajan eston ohittamiseen on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

NetEntin pelit eivät ole saatavilla seuraavissa maissa: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen ja Zimbabwe.

Yllä mainittujen lisäksi Street Fighter -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

Fashion TV -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa:

Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

Planet of the Apes -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavilla alueilla:

Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

Vikings-videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavilla lainkäyttöalueilla:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

Narcos-videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavilla alueilla:

Indonesia, Etelä-Korea.

Lisäksi universaalit hirviöt (Dracula, Mustan laguunin olento, Aaveiden kirous ja Näkymätön mies) ovat saatavilla vain seuraavilla alueilla:

Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Ukraina, Pohjois-Makedonia, Turkki, Itävalta, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Puola, Slovakia ja Slovenia.

Seuraavien maiden asiakkaat eivät ole oikeutettuja voittamaan jättipotteja NetEntin tarjoamista jättipottipeleistä (kuten, mutta ei rajoittuen, Mega Fortune): Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ukraina. Yhtiö pyrkii kohtuullisin keinoin estämään näiden maiden asiakkaita pääsemästä peleihin, mutta jos jonkin mainitun maan asiakkaat voittavat jättipotin, jättipottivoitto mitätöidään.

Kanadalaiset asiakkaat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.

C) Lisäartikla ”39. Maksut ja verot”

Olet täysin vastuussa kaikkien voittoihisi sovellettavien maksujen ja verojen maksamisesta asuinpaikkasi lakien mukaisesti.

C) Lisäartikla ”40. Pelisäännöt”

Hyväksymällä nämä ehdot vahvistat, että tunnet ja ymmärrät verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. Voit itse tutustua kunkin pelin teoreettiseen voittoprosenttiin.